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define('DISALLOW_FILE_MODS', true);{"id":1046,"date":"2019-02-18T21:22:37","date_gmt":"2019-02-18T21:22:37","guid":{"rendered":"http:\/\/grudiz.es\/?p=1046"},"modified":"2019-02-19T11:41:23","modified_gmt":"2019-02-19T11:41:23","slug":"herramientas-para-optimizar-la-comunicacion-interna","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/grudiz.es\/?p=1046","title":{"rendered":"Herramientas para optimizar la comunicaci\u00f3n interna"},"content":{"rendered":"<p>La forma en que discurre la informaci\u00f3n dentro de una organizaci\u00f3n puede determinar la manera en la que se podr\u00e1n orientar sus valores. Para ello existen <strong>algunas herramientas<\/strong> que pueden ser utilizadas por las empresas para que la comunicaci\u00f3n interna sea m\u00e1s eficiente.<\/p>\n<p>Partimos de la f\u00f3rmula m\u00e1s directa que consiste en la transmisi\u00f3n directa de informaci\u00f3n mediante <strong>reuniones individuales o grupales<\/strong>. Seg\u00fan el tipo de datos a transmitir y su alcance se utilizar\u00e1 el mecanismo m\u00e1s adecuado. Por ejemplo, los objetivos de ventas individuales se tratar\u00e1n en una reuni\u00f3n con el interesado, pero una exposici\u00f3n de los resultados del departamento pueden ser compartidos por todo el equipo.<\/p>\n<p>No obstante, estas reuniones <strong>consumen un tiempo<\/strong> que en ocasiones podemos ahorrar, adem\u00e1s de la ocupaci\u00f3n de un despacho o sala de reuniones que puede ser necesaria para otras labores y la posibilidad de que algunos miembros tengan que desplazarse desde otra oficina. <\/p>\n<p>La correcta <strong>utilizaci\u00f3n de los e-mails<\/strong> es especialmente eficiente, sobretodo los casos en los que existe diseminaci\u00f3n geogr\u00e1fica, siendo muy \u00fatil para transmitir mensajes no urgentes o masivos.<\/p>\n<p>No hablamos de un medio que pueda sustituir a otras v\u00edas, ya que aunque puede ser una buena manera de dar informaci\u00f3n, no resulta tan eficiente ni directo como una reuni\u00f3n a la hora de lograr compromisos y\/u <strong>obtener un feedback inmediato<\/strong>.<\/p>\n<h2>M\u00e1s all\u00e1 de lo b\u00e1sico<\/h2>\n<p><strong>Internet<\/strong> se convierte en un buen aliado para la comunicaci\u00f3n interna y externa, por lo que cada vez se usan m\u00e1s las herramientas m\u00f3viles como el \u00abWhatsapp\u00bb (sobretodo ahora que codifica los mensajes, aumentando la seguridad del servicio), servicios como <a href=\"http:\/\/www.teamlab.com\/es\/\" target=\"_blank\">\u00abTeamLab\u00bb<\/a> o incluso las redes sociales.<\/p>\n<p>A\u00fan as\u00ed, el desarrollo de una buena <strong>intranet puede resultar una v\u00eda m\u00e1s apropiada<\/strong> para ubicar informaci\u00f3n de inter\u00e9s para los empleados, tales como manuales, foros, herramientas, cat\u00e1logos, agendas, resultados, objetivos mensuales\/anuales, etc&#8230; Es decir, puede ser un gran apoyo al <strong>facilitar el acceso a la informaci\u00f3n<\/strong> de forma din\u00e1mica.<\/p>\n<p>Otra forma de facilitar la transmisi\u00f3n de la cultura organizacional consiste en el <strong>env\u00edo de boletines peri\u00f3dicos<\/strong> v\u00eda email o f\u00edsica, en la que se recuerden conceptos de seguridad en el trabajo, normativa interna, actualidad de la empresa, m\u00e9ritos, etc&#8230; <\/p>\n<p>Las compa\u00f1\u00edas m\u00e1s grandes pueden plantearse la creaci\u00f3n de revistas internas, pero las pymes pueden optar por crear <strong>boletines trimestrales v\u00eda e-mail<\/strong>, debido a lo econ\u00f3mico de la alternativa.<\/p>\n<p>Respecto a los equipos comerciales, si la empresa <strong>confecciona un manual de ventas<\/strong> ya estar\u00e1 presentando una v\u00eda informativa que forma parte de los procesos internos de comunicaci\u00f3n. <\/p>\n<p>Se aumentar\u00e1 el valor pr\u00e1ctico seg\u00fan se incluyan las respuestas a las preguntas comunes, aunque tal y como pasa con otros m\u00e9todos, no puede sustituir completamente a la comunicaci\u00f3n directa que se produce en una reuni\u00f3n o en una llamada telef\u00f3nica.<\/p>\n<h2>Encuesta a tus empleados<\/h2>\n<p>La comunicaci\u00f3n es un <strong>flujo bidireccional de informaci\u00f3n<\/strong> y por ello es importante que la empresa est\u00e9 dispuesto a escuchar a sus empleados, adem\u00e1s de al mercado. <strong>Crear encuestas internas<\/strong> nos ayudar\u00e1 a descubrir los cuellos de botella, los mecanismos internos que se pueden mejorar, los errores de comunicaci\u00f3n externa, etc&#8230;<\/p>\n<p>Existen m\u00e9todos de realizar estas encuestas con el uso de internet, pero no podemos descartar el formato f\u00edsico. Otra forma es <strong>contar con un peque\u00f1o cuestionario<\/strong> a rellenar en las reuniones ordinarias y a tratar de forma abierta. Lo bueno de esta f\u00f3rmula es que pueden darse m\u00e1s respuestas amplias y razonadas.<\/p>\n<p>En BBVA con tu empresa |\u00a0<a href=\"http:\/\/www.bbvacontuempresa.es\/actualidad\/gesti\u00f3n-de-equipos\/tres-claves-para-la-comunicaci\u00f3n-eficiente-en-los-equipos-de-trabajo\" target=\"_blank\">Tres claves para la comunicaci\u00f3n eficiente en los equipos de trabajo<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.bbvacontuempresa.es\/fondo\/gesti\u00f3n-de-equipos\/catorce-consejos-para-gestionar-tu-equipo-0\" target=\"_blank\">Catorce consejos para gestionar tu equipo<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.bbvacontuempresa.es\/actualidad\/gesti\u00f3n-de-equipos\/fundamentos-para-mejorar-las-reuniones-de-trabajo\" target=\"_blank\">Fundamentos para mejorar las reuniones de trabajo<\/a><br \/>\nImagen | <a href=\"http:\/\/www.flickr.com\/photos\/ghindo\/1739299123\/sizes\/l\/in\/photostream\/\" target=\"_blank\">Ghindo<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La forma en que discurre la informaci\u00f3n dentro de una organizaci\u00f3n puede determinar la manera en la que se podr\u00e1n orientar sus valores. 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