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define('DISALLOW_FILE_MODS', true);{"id":1052,"date":"2019-02-18T21:22:37","date_gmt":"2019-02-18T21:22:37","guid":{"rendered":"http:\/\/grudiz.es\/?p=1052"},"modified":"2019-02-20T16:55:13","modified_gmt":"2019-02-20T16:55:13","slug":"fundamentos-de-la-diferenciacion-competitiva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/grudiz.es\/?p=1052","title":{"rendered":"Fundamentos de la diferenciaci\u00f3n competitiva"},"content":{"rendered":"<p>El \u00e9xito de una empresa, producto o servicio se basa en gran parte en <strong>lograr diferenciarse de la competencia<\/strong>. Para hacerlo, primero debemos definir el marco de referencia de nuestra categor\u00eda profesional. Es decir, determinar la naturaleza de nuestro mercado objetivo y analizar a aquellos que tambi\u00e9n lo puedan estar abordando.<\/p>\n<p>Principalmente nos interesa <strong>lograr el liderazgo<\/strong> en alguna de las tres disciplinas de valor del modelo propuesto por Fred Wiersema y Michael Treacy: operatividad, producto e\/o intimidad con el cliente. Ser l\u00edder en m\u00e1s de una de estas disciplinas es realmente complicado, pero debemos buscar <strong>un rendimiento \u00f3ptimo en todas<\/strong>.<\/p>\n<p>Al perseguir un liderazgo deberemos someter dicha disciplina a <strong>una mejora continua<\/strong> para evitar perder la posici\u00f3n dominante al mismo tiempo que mejoramos en el resto para no cederle espacio a la competencia. Esta doble estrategia se basa en lograr un punto de diferenciaci\u00f3n a la vez que luchamos por <strong>atacar los puntos de paridad<\/strong>.<\/p>\n<h2>Diferenciaci\u00f3n y paridad<\/h2>\n<p>Tener <strong>un punto de diferencia<\/strong> significa que el mercado es capaz de vincular un beneficio concreto con nuestra marca. En otras palabras, que nos permite <strong>posicionar nuestra marca<\/strong> en base a una diferencia respecto a la competencia. Siempre es positivo contar con este valor a\u00f1adido.<\/p>\n<p>Por otro lado, <strong>un punto de paridad<\/strong> representa una ventaja que no es vinculada con ninguna marca concreta. Hablamos de beneficios que compartimos con otras marcas y que representan la <strong>expectativa b\u00e1sica<\/strong> que tienen los clientes de nuestro sector y que por tanto es algo en lo que no debemos escatimar.<\/p>\n<p>Ambos puntos entran en juego a la hora de dibujar nuestra diferencia competitiva, pero es el \u00fanico parecido. Si potenciamos los puntos de paridad el consumidor contar\u00e1 con referencias para considerarnos <strong>sensiblemente superiores<\/strong> a los dem\u00e1s.<\/p>\n<p>Sin embargo, los puntos de diferencia nos obligan a <strong>demostrar nuestra superioridad absoluta<\/strong> sobre un criterio concreto que nos es exclusivo, lo cual es realmente complejo.<\/p>\n<p>Si logramos un buen n\u00famero de puntos de paridad haremos que los consumidores valoren m\u00e1s positivamente nuestros puntos de diferencia y por tanto debe constituir el centro de la batalla para defender nuestras estrategias y <strong>poner en valor nuestras diferencias<\/strong>.<\/p>\n<p>En BBVA con tu empresa |\u00a0<a href=\"http:\/\/www.bbvacontuempresa.es\/actualidad\/ventas\/preguntas-que-debemos-responder-sobre-nuestro-mercado-objetivo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Preguntas que debemos responder sobre nuestro mercado objetivo<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.bbvacontuempresa.es\/fondo\/ventas\/gu%C3%ADa-para-hacer-un-cuestionario-de-investigaci\u00f3n-de-marketing-0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gu\u00eda para hacer un cuestionario de investigaci\u00f3n de marketing<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.bbvacontuempresa.es\/actualidad\/ventas\/las-cuatro-ds-para-mejorar-la-calidad-de-los-servicios\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Las cuatro Ds para mejorar la calidad de los servicios<\/a><br \/>\nImagen |\u00a0<a href=\"http:\/\/www.flickr.com\/photos\/alancleaver\/2195314815\/sizes\/o\/in\/photostream\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Alan Cleaver<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El \u00e9xito de una empresa, producto o servicio se basa en gran parte en lograr diferenciarse de la competencia. 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