<\/a><\/p>\n

Actualmente las empresas est\u00e1n realizando importantes esfuerzos para\u00a0aumentar la fidelidad<\/strong> de sus clientes ante la dificultad existente de crear nuevos consumidores. He podido acceder a la \u00faltima encuesta realizada por\u00a0Ipsos<\/a> junto a\u00a0The Logic Group<\/a> que ha tenido como objeto el mercado ingl\u00e9s y espa\u00f1ol (por primera vez) y nos da algunas claves sobre lo que opinan los consumidores y los encargados de las \u00e1reas de marketing de empresas en dichos pa\u00edses. Se ha estudiado una muestra de 1000 personas y profesionales de las cuales se extraen datos relevantes.<\/p>\n

El primer dato que he observado y que no me ha sorprendido ha sido la bajada de la fidelidad de los clientes hacia las empresas. Es decir, en momentos de crisis los consumidores son m\u00e1s propensos a probar el mercado en b\u00fasqueda de mejores alternativas.\u00a0\u00bfSon \u00fatiles nuestras herramientas para fidelizar al cliente?<\/strong><\/p>\n

Leer m\u00e1s<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Actualmente las empresas est\u00e1n realizando importantes esfuerzos para\u00a0aumentar la fidelidad de sus clientes ante la dificultad existente de crear nuevos consumidores. He podido acceder a la \u00faltima encuesta realizada por\u00a0Ipsos junto a\u00a0The Logic Group que ha tenido como objeto el mercado ingl\u00e9s y espa\u00f1ol (por primera vez) y nos da algunas claves sobre lo que opinan los consumidores y los […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14,16,3],"tags":[],"class_list":["post-128","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-marketing","category-ventas","category-www-pymesyautonomos-com"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/128","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=128"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/128\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1361,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/128\/revisions\/1361"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=128"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=128"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=128"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}