Ciertos criterios empresariales pueden hacer que se acuda a la externalizaci\u00f3n de ciertos servicios<\/strong> de la empresa (subcontrataci\u00f3n u \u00aboutsourcing\u00bb), pero esto nos enfrenta a una aparente p\u00e9rdida de control sobre el capital humano<\/strong> de la empresa, oblig\u00e1ndonos a cambiar la perspectiva desde la cual gestionamos los RRHH.<\/p>\n Aunque a efectos pr\u00e1cticos los servicios externalizados son desempe\u00f1ados por personas ajenas a la organizaci\u00f3n, lo cierto es que en estos casos es necesario fortalecer la cooperaci\u00f3n<\/strong> y no desentendernos de ello, consider\u00e1ndolos capital humano a efectos estrat\u00e9gicos.<\/p>\n Esto significa que debemos tratar de mantener cierta influencia sobre la realizaci\u00f3n de las tareas que han salido del radio de acci\u00f3n de la empresa, buscando f\u00f3rmulas para establecer procedimientos, controles de calidad y v\u00edas de comunicaci\u00f3n permanente<\/strong>. Se trata de un compromiso que debe ser asumida por los \u00f3rganos de direcci\u00f3n.<\/p>\n La externalizaci\u00f3n no puede suponer m\u00e1s que la cesi\u00f3n de ciertas cargas<\/strong> productivas en b\u00fasqueda de un fin de eficiencia econ\u00f3mica, concentraci\u00f3n de esfuerzos en otras \u00e1reas, o beneficio comercial, pero no puede suponer una p\u00e9rdida de capital humano desde el punto de vista estrat\u00e9gico. Los sujetos que realicen las tareas pasan a tener la consideraci\u00f3n de proveedores, pero debemos entenderlos realmente como colaboradores<\/strong>.<\/p>\n Por ejemplo, si externalizamos parte de nuestra fuerza de ventas para llegar a nuevos territorios \u00bfpodemos delegar toda la imagen de la marca sin establecer un control de calidad y un procedimiento de actuaci\u00f3n? La comunicaci\u00f3n tambi\u00e9n deber\u00eda fortalecerse para obtener el feedback<\/strong> del mercado, los problemas de los vendedores para comercializar el producto, etc…<\/p>\n Otras \u00e1reas pueden parecer que tienen una menor importancia para el correcto funcionamiento de la empresa, como la limpieza de las oficinas, pero no podemos pensar que las personas que acuden a nuestras instalaciones para darnos un servicio, no forman parte del proyecto com\u00fan de alguna manera. <\/p>\n Hay detalles muy importantes<\/strong> como el buen trato, el inter\u00e9s y la comunicaci\u00f3n, que favorecer\u00e1 a todas las partes y que deber\u00edan formar parte de la normalidad. Desentenderse de los servicios externalizados es lo que produce la verdadera p\u00e9rdida de capital humano, pero las personas siguen ah\u00ed, trabajando para nosotros.<\/p>\n Entonces \u00bfse pierde capital humano con la externalizaci\u00f3n? Se pierde cierto ratio de acci\u00f3n sobre el mismo, pero a nivel estrat\u00e9gico necesitamos seguir gestionando a este personal, pues comprometen la calidad general<\/strong> de nuestros productos, servicios e imagen.<\/p>\n Es importante meditar sobre qu\u00e9 tareas podemos externalizar y el peso de tal decisi\u00f3n, incluyendo la p\u00e9rdida de influencia e identidad<\/strong> que se producir\u00e1. Solo entonces podremos valorar la mejor manera de evitar una p\u00e9rdida de capital humano, mediante acciones estrat\u00e9gicas dirigidas a la colaboraci\u00f3n efectiva dentro de los l\u00edmites de esta relaci\u00f3n profesional. <\/p>\n En BBVA con tu empresa |\u00a0\u00bfEstamos ante el principio del fin del outsourcing?<\/a> Ciertos criterios empresariales pueden hacer que se acuda a la externalizaci\u00f3n de ciertos servicios de la empresa (subcontrataci\u00f3n u \u00aboutsourcing\u00bb), pero esto nos enfrenta a una aparente p\u00e9rdida de control sobre el capital humano de la empresa, oblig\u00e1ndonos a cambiar la perspectiva desde la cual gestionamos los RRHH. Aunque a efectos pr\u00e1cticos los servicios externalizados son desempe\u00f1ados por personas ajenas […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[15,13,1],"tags":[],"class_list":["post-1783","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-managment","category-rrhh","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1783","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1783"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1783\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1784,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1783\/revisions\/1784"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1783"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1783"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1783"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}No se abandona, se delega<\/h2>\n
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