Las sesiones de Brainstorming<\/strong> pueden ser muy fruct\u00edferas y positivas para las empresas, siempre que se programen de forma meticulosa. En ocasiones pecamos de pensar que una lluvia de ideas parte del caos o de la falta de estructuras formales, pero lo cierto es que hay cosas que no podemos dejar al azar<\/strong>.<\/p>\n Las principales normas bajo las que se construye el Brainstorming se conforman como un pacto entre los que la organizan y quienes participan en ella. Por tanto, son reglas que deben ser respetadas<\/strong> por todos y con las que debemos comprometernos.<\/p>\n Para empezar, tenemos que renunciar a las cr\u00edticas<\/strong> durante la primera sesi\u00f3n de Brainstorming. Los participantes deben sentirse libres para expresar sus ideas, sin que sea un objetivo el tumbar o juzgar directamente todo lo que se vaya exponiendo.<\/p>\n Esto solo lograr\u00eda limitar el flujo de ideas, as\u00ed que tenemos que asumir y celebrar que surjan ideas absurdas, demasiado simples o irrealizables. Puede que de ellas surjan ideas realmente innovadoras.<\/p>\n La duraci\u00f3n de estas sesiones no deber\u00eda ser superior a la hora y media<\/strong>, pues desde ese momento es normal que se comiencen a dar vueltas en c\u00edrculos, llegando incluso a romperse la primera regla. No debemos agotar mentalmente a los participantes, sino crear sesiones din\u00e1micas y breves, para garantizar la \u00abfrescura\u00bb de las ideas.<\/p>\n La tercera norma versa sobre la necesidad de plantear un objetivo general<\/strong>, sin detallar la profundidad de todo el asunto a tratar. Lo que se busca con esto es dejar rienda suelta a la creatividad. Un objetivo podr\u00eda ser: \u00ab\u00bfC\u00f3mo podemos mejorar la atenci\u00f3n al cliente?\u00bb<\/p>\n Los trabajadores que participen deben participar al menos con una idea<\/strong> original, sea cual sea. El moderador deber\u00eda tratar de garantizar que todos hayan participado activamente, aunque lo ideal es informar previamente de la necesidad de que cada uno proporcione al menos una propuesta.<\/p>\n Todo esto es imposible si no implantamos una cultura empresarial<\/strong> basada en la mejora continua y el inconformismo. Igualmente, la creatividad debe ser tratado como un activo y no como algo acotado a los Brainstorming \u00bfSueles escuchar a tus empleados?<\/p>\n Una vez se obtengan resultados, deber\u00edamos proporcionar feedback al grupo<\/strong> para que sean conscientes del impacto de sus ideas, si van a ser llevadas a cabo y de qu\u00e9 manera, o si van a ser guardadas para otro momento. El feedback har\u00e1 que los trabajadores sean m\u00e1s conscientes del valor de las sesiones, mejorando su compromiso con las mismas.<\/p>\n Todos los miembros de una organizaci\u00f3n son aptos para participar en una sesi\u00f3n de Brainstorming, independientemente de su puesto o experiencia<\/strong>. De hecho, puede ser muy positivo crear sesiones con grupos formados por miembros de diferentes departamentos.<\/p>\n En tem\u00e1ticas muy concretas deber\u00edamos contar con el personal m\u00e1s afectado <\/strong>o implicado en la decisi\u00f3n, pero no deber\u00edamos renunciar al valor que puede dar un trabajador con una perspectiva diferente. Todo depende de la tem\u00e1tica, pues puede tener influencias en m\u00e1s de un departamento.<\/p>\n La labor del moderador es fundamental en un buen Brainstorming. Solo debe ser uno<\/strong>, para evitar confusiones y que se diluya la atenci\u00f3n de sus indicaciones y orientaciones.<\/p>\n Este deber\u00e1 ser una persona que sepa escucha<\/strong>r y que no sienta el impulso de frenar ideas alejadas de sus planteamientos. Tambi\u00e9n debe saber gestionar el tiempo que utiliza cada participante.<\/p>\n Por otro lado, deber\u00eda cortar cualquier intento de frenar la exposici\u00f3n de ideas o de criticar las exposiciones<\/strong>. Si no se atajan estos hechos a tiempo, la din\u00e1mica se puede escapar de las manos.<\/p>\n El moderador podr\u00eda considerar que es importante entrar en una fase de debates o cr\u00edticas<\/strong> a las ideas expuestas, pero esto se realizar\u00e1 al final de la sesi\u00f3n o preferiblemente en una segunda cita que tenga ese objetivo concreto. Eso si, siempre tratando el tema desde un punto de vista positivo y constructivo.<\/p>\n Tambi\u00e9n deber\u00e1 anotar todas las ideas que se expongan, sin omitir ninguna, ya que la criba se realizar\u00e1 posteriormente. Estas deber\u00e1n ser ordenadas para facilitar su tratamiento y an\u00e1lisis, siendo expuestas de forma sencilla ante el grupo<\/strong> a modo de conclusiones de la reuni\u00f3n.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Las sesiones de Brainstorming pueden ser muy fruct\u00edferas y positivas para las empresas, siempre que se programen de forma meticulosa. En ocasiones pecamos de pensar que una lluvia de ideas parte del caos o de la falta de estructuras formales, pero lo cierto es que hay cosas que no podemos dejar al azar. 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\u00bfQui\u00e9nes deber\u00edan participar en un Brainstorming?<\/h2>\n
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El papel del moderador<\/h2>\n