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define('DISALLOW_FILE_MODS', true);{"id":1906,"date":"2019-02-18T20:49:46","date_gmt":"2019-02-18T20:49:46","guid":{"rendered":"http:\/\/grudiz.es\/?p=1906"},"modified":"2019-02-19T11:22:48","modified_gmt":"2019-02-19T11:22:48","slug":"como-comunicar-una-orden-empresarial-de-forma-eficiente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/grudiz.es\/?p=1906","title":{"rendered":"C\u00f3mo comunicar una orden empresarial de forma eficiente"},"content":{"rendered":"<p>Comunicar las <strong>\u00f3rdenes empresariales<\/strong> de forma efectiva es una de las labores m\u00e1s importantes a la hora de llevar a cabo nuestra funci\u00f3n directiva, ya que en ello se sustenta el grueso de las tareas diarias y la delegaci\u00f3n de funciones.<\/p>\n<p>Para lograrlo tenemos que aprender a <strong>estructurar y sintetizar la informaci\u00f3n<\/strong>, pero tambi\u00e9n a utilizar los medios de comunicaci\u00f3n m\u00e1s adecuados para cada caso.<\/p>\n<h2>Claves de la s\u00edntesis<\/h2>\n<p>Cuando desempe\u00f1amos un puesto directivo tendremos una visi\u00f3n general sobre la problem\u00e1tica de la empresa, pero tenemos que saber dividirla para <strong>entregar las funciones<\/strong> a determinados trabajadores o encargados de \u00e1rea.<\/p>\n<p>Por supuesto que es importante lograr que los empleados compartan esta visi\u00f3n hol\u00edstica, pero el momento adecuado para ello no est\u00e1 en la transmisi\u00f3n de \u00f3rdenes.<\/p>\n<p>Al comunicarlas tenemos que buscar <strong>mensajes escuetos, pero suficientes<\/strong>. Esto significa que habr\u00e1 que asegurarse de que el trabajador tiene que diferenciar entre las \u00f3rdenes y las recomendaciones. \u00bfHay cosas que deben hacerse s\u00ed o s\u00ed? \u00bfHay un procedimiento que hay que seguir a pies juntillas? <\/p>\n<p>No debe haber dudas al respecto y para que esta informaci\u00f3n sea correctamente asumida, no deber\u00edamos tener miedo a explicar los \u201cpor qu\u00e9\u201d.<\/p>\n<ul>\n<li>Prepara el mensaje b\u00e1sico<\/li>\n<li>Filtra la informaci\u00f3n necesaria para la realizaci\u00f3n efectiva de la tarea<\/li>\n<li>Marca los puntos b\u00e1sicos que tendr\u00e1s que transmitir en el mensaje<\/li>\n<li>Evita la repetici\u00f3n que no sea un refuerzo programado<\/li>\n<li>Establece objetivos<\/li>\n<\/ul>\n<p>Puede que no nos guste asumir que estamos dando \u00f3rdenes inflexibles, pero en ocasiones no nos quedar\u00e1 m\u00e1s opci\u00f3n que hacerlo. Lo m\u00e1s importante es <strong>darlas de forma sencilla<\/strong> y dedic\u00e1ndole el tiempo que cada situaci\u00f3n necesite, evitando dar vueltas una y otra vez sobre lo mismo.<\/p>\n<h2>Claves de la estructura<\/h2>\n<p>Comenzaremos <strong>filtrando la informaci\u00f3n<\/strong> que deber\u00e1 ser transmitida, ya que podemos producir malentendidos tanto en el caso de proporcionar demasiada, como insuficiente.<\/p>\n<p>La mejor forma de asegurarnos de comunicar una orden parte por organizar la informaci\u00f3n de modo que se confeccione un <strong>mensaje simple y directo<\/strong>, proporcionando a continuaci\u00f3n la informaci\u00f3n adicional, para terminar con el objetivo principal.<\/p>\n<p>En muchas ocasiones se puede proporcionar la informaci\u00f3n adicional en soporte f\u00edsico, para que pueda ser consultada en cualquier momento y no tener que complicar la comunicaci\u00f3n, que en cualquier caso se utilizar\u00eda para destacar los puntos m\u00e1s importantes del material entregado.<\/p>\n<ul>\n<li>Ten claro el mensaje a transmitir<\/li>\n<li>Evita en lo posible la improvisaci\u00f3n y las prisas<\/li>\n<li>Plantea los objetivos de forma inequ\u00edvoca<\/li>\n<li>Delega la funci\u00f3n y la responsabilidad<\/li>\n<li>Establece el flujo de trabajo a seguir<\/li>\n<li>Deja cierta libertad de actuaci\u00f3n<\/li>\n<li>Refuerza los puntos necesarios sobre prevenci\u00f3n de accidentes laborales<\/li>\n<li>Adel\u00e1ntate a las posibles preguntas<\/li>\n<li>Deja abiertas v\u00edas alternativas a la resoluci\u00f3n de problemas<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Elige el canal m\u00e1s adecuado<\/h2>\n<p>No todas las \u00f3rdenes son iguales, de modo que no todas requieren del mismo <strong>canal de comunicaci\u00f3n<\/strong>. Aunque la transmisi\u00f3n directa o en persona siempre es m\u00e1s efectiva, no podemos ignorar otras f\u00f3rmulas.<\/p>\n<p>En ocasiones ser\u00e1 necesario marcar una reuni\u00f3n, en otras podr\u00e1 hacerse mediante una charla informal o mediante una llamada telef\u00f3nica y en otras podr\u00e1 hacerse por <strong>correo electr\u00f3nico<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>La reuni\u00f3n es una herramienta muy importante<\/strong>, pero si la utilizamos cuando no es estrictamente necesaria podemos terminar dedicando un tiempo excesivo a la comunicaci\u00f3n de una orden b\u00e1sica.<\/p>\n<p>Igualmente, si damos una orden por correo electr\u00f3nico pero no proporcionamos toda la informaci\u00f3n necesaria, podemos estar lastrando la tarea y produciendo problemas de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>En todos los canales es importante la estructura y la s\u00edntesis del mensaje, tratando de comunicar de forma positiva. Solo as\u00ed podremos esperar que se cumplan adecuadamente y que los trabajadores <strong>asuman realmente la responsabilidad<\/strong> derivada de las funciones delegadas.<\/p>\n<p>En BBVA con tu empresa | <a href=\"\/tecnologia-innovacion\/el-impacto-la-usabilidad-las-aplicaciones-sobre-la-eficiencia-los-procesos\" target=\"_blank\">El impacto de la usabilidad de las aplicaciones sobre la eficiencia de los procesos empresariales<\/a>, <a href=\"\/recursos-humanos\/cinco-cosas-que-nunca-diria-buen-lider-a-su-equipo\" target=\"_blank\">Cinco cosas que nunca dir\u00eda un buen l\u00edder a su equipo<\/a><br \/>\nImagen | <a href=\"https:\/\/www.flickr.com\/photos\/defenceimages\/9250018546\/in\/photolist-dE65bL-gBDxXi-4tiHtq-f6oLfo-7W9z7M-jt6uxw-bz53jK-2BX9U3-bdMzt8-bDqo2B-4BLG1B-fWsRfk-brES3w-8zQHRN-eV951Q-fmAbMi-z4Sfd-6biLpg-9x5SEv-7f6N6v-7GPoKW-cvbiRs-dfL4CZ-6auvHV-9H2tP6-53h5xB-7cR8Xc-9Z8ZCB-dD82K-gvyMsZ-41Jp4-aaYhFd-9y3nJ3-6bnDPe-qe3Zz-8MXCc4-7LsBpY-bZuats-bZuav1-5Bi5dm-nx9Fnh-8PQqXq-f9HzeQ-jR1rf5-4Z1ey3-f9wtj2-f9LNXm-4Pj22-9eCdPK-81qdPS\" target=\"_blank\">UK Ministry of Defence<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comunicar las \u00f3rdenes empresariales de forma efectiva es una de las labores m\u00e1s importantes a la hora de llevar a cabo nuestra funci\u00f3n directiva, ya que en ello se sustenta el grueso de las tareas diarias y la delegaci\u00f3n de funciones. 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