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define('DISALLOW_FILE_MODS', true);{"id":1954,"date":"2019-02-18T20:48:50","date_gmt":"2019-02-18T20:48:50","guid":{"rendered":"http:\/\/grudiz.es\/?p=1954"},"modified":"2019-02-19T11:25:56","modified_gmt":"2019-02-19T11:25:56","slug":"creando-el-programa-de-curso-basico-para-vendedores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/grudiz.es\/?p=1954","title":{"rendered":"Creando el programa de un curso b\u00e1sico para vendedores"},"content":{"rendered":"<p>Es recomendable que la programaci\u00f3n b\u00e1sica de un curso de <strong>vendedores no especializados<\/strong>, contenga varios puntos esenciales para armonizar la labor comercial y dotar de herramientas a los reci\u00e9n llegados.<\/p>\n<p>Podr\u00e1 impartirse de forma <strong>individual o grupal<\/strong>, en fechas pr\u00f3ximas a la incorporaci\u00f3n del profesional, pero tambi\u00e9n podr\u00e1 utilizarse con vendedores ya establecidos o ante la detecci\u00f3n de carencias formativas en la materia. Es bueno fomentar la participaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Es recomendable que la duraci\u00f3n de las clases no sean excesivas, <strong>no superando las dos horas por sesi\u00f3n<\/strong> pues comenzar\u00e1n a perder eficacia por el agotamiento. Por otro lado, se deber\u00eda complementar con la entrega de material escrito para evitar la desconexi\u00f3n al tomar apuntes y para favorecer el estudio en horas no lectivas. <\/p>\n<p>Por supuesto, la formaci\u00f3n pr\u00e1ctica ser\u00e1 de gran importancia, pudiendo programarse una <strong>introducci\u00f3n paulatina a la actividad de ventas<\/strong>, junto a vendedores senior convenientemente informados y formados para realizar tal labor.<\/p>\n<h2>Contenidos relevantes<\/h2>\n<p><a href=\"\/recursos-humanos\/que-consisten-las-politicas-formacion\" target=\"_blank\">La formaci\u00f3n<\/a> de los vendedores <strong>debe ser pr\u00e1ctica<\/strong>, pero no podemos obviar conocimientos te\u00f3ricos que les ayudar\u00e1n a comprender su papel en la empresa y en las estrategias de marketing definidas por la organizaci\u00f3n. Al fin y al cabo son una de las piezas m\u00e1s importante de la maquinaria.<\/p>\n<p>Lo recomendable es englobar los temas que se estimen relacionados y tratar el resto de forma aislada, sin mezclarlos durante las clases a fin de facilitar el aprendizaje. Adem\u00e1s, algunos pueden presentarse presencialmente <strong>resumiendo los puntos m\u00e1s relevantes<\/strong> y ampliando la informaci\u00f3n por medios telem\u00e1ticos o material impreso, pero siempre <strong>evitando el contenido de \u00abpaja\u00bb<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Marketing y Marketing mix: conceptos fundamentales<\/li>\n<li>La importancia de la funci\u00f3n comercial y su papel en la empresa<\/li>\n<li>Caracter\u00edsticas del vendedor y estructura jer\u00e1rquica particular<\/li>\n<li><a href=\"\/marketing\/los-principios-la-comunicacion-que-todo-vendedor-debe-conocer\" target=\"_blank\">Comunicaci\u00f3n<\/a>: se puede hablar del lenguaje verbal y no verbal, as\u00ed como de la importancia a la hora de transmitir confianza y descubrir las necesidades del cliente<\/li>\n<li>T\u00e9cnicas de venta b\u00e1sicas y\/o procedimiento particular en la empresa<\/li>\n<li>Negociaci\u00f3n: l\u00edmites, t\u00e9cnicas y orientaci\u00f3n al cierre de operaciones<\/li>\n<li>Funciones adicionales del vendedor<\/li>\n<li>Sistema de control de objetivos y seguimiento de la labor comercial<\/li>\n<li>Rol play: ejercicio de ventas en entorno controlado. Unos participantes har\u00e1n de vendedores y otros de compradores (se les entregar\u00e1 un papel con el perfil de comprador que deber\u00e1n interpretar), de forma rotatoria. <\/li>\n<li>Rentabilidad y ventas: conceptos como el punto muerto, <a href=\"\/marketing\/lograr-visitas-comerciales-mas-eficientes\" target=\"_blank\">visitas comerciales eficientes<\/a>, etc.<\/li>\n<li>Herramientas online u otro software de apoyo en la labor comercial<\/li>\n<li>Manejo de la documentaci\u00f3n inherente al puesto y procedimientos internos<\/li>\n<\/ul>\n<p>Como vemos, los contenidos b\u00e1sicos tratan de <strong>ubicar al trabajador en su rol<\/strong>, por lo que no estamos hablando de un programa de formaci\u00f3n especializada. Esto significa que la <strong>formaci\u00f3n de producto y mercado<\/strong> podr\u00e1 articularse posteriormente, quedando este plan como introducci\u00f3n a la labor de ventas, intentando estandarizar la formaci\u00f3n b\u00e1sica al respecto de los trabajadores de dicha \u00e1rea.<\/p>\n<p>En BBVA con tu empresa | <a href=\"\/recursos-humanos\/que-consisten-las-politicas-formacion\" target=\"_blank\">\u00bfEn qu\u00e9 consisten las pol\u00edticas de formaci\u00f3n?<\/a>, <a href=\"\/marketing\/lograr-visitas-comerciales-mas-eficientes\" target=\"_blank\">C\u00f3mo lograr visitas comerciales m\u00e1s eficientes<\/a>, <a href=\"\/marketing\/principios-las-ventas-cara-a-cara\" target=\"_blank\">Principios de las ventas cara a cara<\/a>, <a href=\"\/marketing\/los-principios-la-comunicacion-que-todo-vendedor-debe-conocer\" target=\"_blank\">Los principios de la comunicaci\u00f3n que todo vendedor debe conocer<\/a>, <a href=\"\/marketing\/que-el-modelo-venta-adaptativa-wierz\" target=\"_blank\">\u00bfQu\u00e9 es el modelo de venta adaptativa de Wierz?<\/a><br \/>\nImagen |\u00a0<a href=\"https:\/\/www.flickr.com\/photos\/audiolucistore\/14163042905\" target=\"_blank\">www.audio-luci-store.it<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es recomendable que la programaci\u00f3n b\u00e1sica de un curso de vendedores no especializados, contenga varios puntos esenciales para armonizar la labor comercial y dotar de herramientas a los reci\u00e9n llegados. Podr\u00e1 impartirse de forma individual o grupal, en fechas pr\u00f3ximas a la incorporaci\u00f3n del profesional, pero tambi\u00e9n podr\u00e1 utilizarse con vendedores ya establecidos o ante la detecci\u00f3n de carencias formativas [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[13,1,16],"tags":[],"class_list":["post-1954","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-rrhh","category-uncategorized","category-ventas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1954","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1954"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1954\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2297,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1954\/revisions\/2297"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1954"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1954"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1954"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}