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define('DISALLOW_FILE_MODS', true);{"id":1984,"date":"2019-02-18T20:47:50","date_gmt":"2019-02-18T20:47:50","guid":{"rendered":"http:\/\/grudiz.es\/?p=1984"},"modified":"2019-02-19T12:28:23","modified_gmt":"2019-02-19T12:28:23","slug":"el-hackathon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/grudiz.es\/?p=1984","title":{"rendered":"\u00bfSe puede medir el compromiso de un empleado?"},"content":{"rendered":"<p>Toda empresa desear\u00eda contar con el m<strong>\u00e1ximo compromiso de sus trabajadores<\/strong> y, de hecho, las modernas t\u00e9cnicas de gesti\u00f3n de recursos humanos tienen como objetivo proporcionar satisfacci\u00f3n laboral mediante la alineaci\u00f3n de los objetivos individuales con los colectivos. <\/p>\n<p>Pese a ello, resulta muy complicado poder cuantificar el compromiso de la plantilla con la organizaci\u00f3n de forma directa, as\u00ed que para ello podemos <strong>utilizar ciertos indicadores objetivos<\/strong> que pueden ser medidos, con el fin de analizar la efectividad de las pol\u00edticas de liderazgo.<\/p>\n<h2>Productividad<\/h2>\n<p>Los sujetos m\u00e1s comprometidos con la organizaci\u00f3n son aquellos que perciben que los logros de la organizaci\u00f3n se traducir\u00e1n en <strong>logros o beneficios personale<\/strong>s. Con un sentimiento de la pertenencia tan desarrollado, la productividad aumenta.<\/p>\n<p>Por tanto, la productividad es un ratio relevante a la hora de analizar el compromiso, si bien debemos tener muy en cuenta la realidad que hay tras estas cifras, ya que puede que los trabajadores se est\u00e9n viendo forzados a una alta productividad sin que esto suponga una mayor satisfacci\u00f3n, <strong>sino todo lo contrario<\/strong>.<\/p>\n<p>Los empleados que luchan por ser cada d\u00eda mejores y elevar a la organizaci\u00f3n a su m\u00e1ximo potencial, obtienen un rendimiento mayor y es algo que no podemos ignorar. Para que sea as\u00ed, debemos favorecer los procesos de mejora continua, escuchando las reclamaciones del personal y sus ideas.<\/p>\n<h2>Calidad y clientes satisfechos<\/h2>\n<p>La satisfacci\u00f3n crece <strong>desde dentro de la organizaci\u00f3n hacia afuera<\/strong>. El personal m\u00e1s comprometido transmite su energ\u00eda hacia el mercado y se preocupa por realizar su trabajo con calidad, pensando en las necesidades del cliente como forma de potenciar su propio trabajo y el de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Parad\u00f3jicamente, podremos obtener informaci\u00f3n sobre el interior de nuestra empresa realizando encuestas a los que est\u00e1n fuera de ellas: <strong>los clientes<\/strong>. <\/p>\n<p>Si queremos mejorar la satisfacci\u00f3n de los clientes tendremos que preocuparnos por la satisfacci\u00f3n de los empleados y por tanto, por su compromiso. Es algo sobre lo que podemos actuar, pero que no podremos forzar sin realizar correcciones en nuestro <strong>estilo de direcci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<h2>Rotaci\u00f3n de personal<\/h2>\n<p>Si la plantilla est\u00e1 comprometida con la organizaci\u00f3n es de esperar que no exista una <strong>alta rotaci\u00f3n de personal<\/strong>. Es decir, que los datos de bajas voluntarias o despidos disciplinarios deber\u00edan ser anecd\u00f3ticos. A\u00fan as\u00ed, si la empresa traiciona el compromiso no correspondiendo el esfuerzo, es probable que vean rotas sus expectativas y <strong>terminen march\u00e1ndose<\/strong>.<\/p>\n<p>La rotaci\u00f3n nos describe una situaci\u00f3n general sobre la plantilla que puede actuar de alarma. Concertando reuniones individuales podremos descubrir el origen de un posible <strong>problema de motivaci\u00f3n<\/strong>, con la que quiz\u00e1s podamos encontrar las razones por las que resulta dif\u00edcil comprometerse con los objetivos de la empresa.<\/p>\n<p>Como factor, la baja rotaci\u00f3n de personal puede ser un indicador de compromiso dentro de una organizaci\u00f3n sana. Adem\u00e1s, crea un entorno estable que, bien conducido y estimulado, puede ayudarnos a mejorar el <strong>clima laboral<\/strong>.<\/p>\n<p>Igualmente, las <strong>cifras de absentismo<\/strong> pueden ayudarnos a hacernos una composici\u00f3n de lugar, ya que los trabajadores poco comprometidos faltan m\u00e1s a su puesto. En cualquier caso, no resulta un dato con la suficiente fuerza como para que pueda estudiarse de forma aislada.<\/p>\n<h2>El compromiso no es una meta, sino un camino<\/h2>\n<p>Con todo lo dicho, es evidente que el compromiso <strong>no puede medirse de forma objetiva<\/strong>, aunque podemos apoyar nuestras percepciones en ciertos factores cuantificables como los que he mencionado. Cuando tratemos de descubrir el compromiso de un trabajador deberemos acudir a la opini\u00f3n de su superior, a su propia defensa y utilizar estos indicadores como apoyo.<\/p>\n<p>Podremos establecer metas respecto a la satisfacci\u00f3n de los clientes, el rendimiento, las ventas, la rentabilidad, etc&#8230; pero el compromiso es <strong>un camino que debe dibujar la empresa<\/strong> para que los trabajadores puedan seguirlo. No podemos esperar que aparezca de la nada.<\/p>\n<p>El compromiso representa una gratificaci\u00f3n por s\u00ed mismo. Si logramos utilizar el liderazgo para ello, el resto de objetivos ser\u00e1n m\u00e1s asequibles. <\/p>\n<p>En BBVA con tu empresa | <a href=\"\/recursos-humanos\/el-valor-buen-jefe\" target=\"_blank\">El valor de un buen jefe<\/a>, <a href=\"\/recursos-humanos\/mejora-la-satisfaccion-tus-clientes-el-\" target=\"_blank\">Mejora la satisfacci\u00f3n de tus clientes con el sistema de retribuci\u00f3n variable<\/a>, <a href=\"\/recursos-humanos\/posible-motivar-a-los-trabajadores-cuando-el-dinero-escasea\" target=\"_blank\">\u00bfEs posible motivar a los trabajadores cuando el dinero escasea?<\/a><br \/>\nImagen |\u00a0<a href=\"https:\/\/www.flickr.com\/photos\/124961070@N02\/14485059353\" target=\"_blank\">\ub4dc\ub9bc\ud3ec\uc720<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Toda empresa desear\u00eda contar con el m\u00e1ximo compromiso de sus trabajadores y, de hecho, las modernas t\u00e9cnicas de gesti\u00f3n de recursos humanos tienen como objetivo proporcionar satisfacci\u00f3n laboral mediante la alineaci\u00f3n de los objetivos individuales con los colectivos. 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