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define('DISALLOW_FILE_MODS', true);{"id":2062,"date":"2019-02-18T20:46:41","date_gmt":"2019-02-18T20:46:41","guid":{"rendered":"http:\/\/grudiz.es\/?p=2062"},"modified":"2019-02-19T12:03:27","modified_gmt":"2019-02-19T12:03:27","slug":"prepara-el-manual-de-trabajo-para-tus-nuevos-empleados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/grudiz.es\/?p=2062","title":{"rendered":"Prepara el manual de trabajo para tus nuevos empleados"},"content":{"rendered":"<p>Planificar la introducci\u00f3n de los nuevos empleados de la organizaci\u00f3n es fundamental para acelerar su <strong>implantaci\u00f3n en los equipos de trabajo<\/strong> pre-existentes, pero tambi\u00e9n mejora la seguridad laboral, reduce <a href=\"\/a\/controla-los-conflictos-laborales-conociendo-sus-detonantes\" target=\"_blank\">la conflictividad<\/a>, aumenta la autoestima y mejora el rendimiento a corto plazo.<\/p>\n<p>Lo m\u00e1s adecuado es acompa\u00f1ar a los trabajadores durante sus primeras semanas, organizando reuniones de seguimiento y planteando objetivos concretos para dicho periodo de tiempo. No obstante, la <strong>preparaci\u00f3n de un manual de trabajo<\/strong> ser\u00e1 de gran ayuda y aumentar\u00e1 la autonom\u00eda del nuevo trabajador.<\/p>\n<h2>Manual de trabajo<\/h2>\n<p>El Manual de trabajo es una gu\u00eda desarrollada por la empresa dentro del <a href=\"\/a\/principios-para-buen-plan-bienvenida-la-empresa\" target=\"_blank\">plan de bienvenida<\/a>, que contiene informaci\u00f3n de apoyo cuya lectura dotar\u00e1 a los nuevos trabajadores de las herramientas necesarias para hacer su trabajo <strong>seg\u00fan los est\u00e1ndares de la organizaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<p>Los nuevos trabajadores <strong>recibir\u00e1n una copia de este manual<\/strong> para que puedan acceder a su contenido <strong>en cualquier momento<\/strong>, pudi\u00e9ndose estructurar en algunas secciones que tambi\u00e9n podr\u00edan ser entregadas por separado tras sesiones de formaci\u00f3n espec\u00edficas. <\/p>\n<p>Algo que no debemos obviar es la posibilidad de publicar la <strong>gu\u00eda en internet o en la intranet de la empresa<\/strong>, ya que adem\u00e1s esto permitir\u00e1 la f\u00e1cil actualizaci\u00f3n de contenidos, reduce los costes de producci\u00f3n e impide las p\u00e9rdidas y el deterioro del material.<\/p>\n<h2>Pol\u00edtica de conducta de la compa\u00f1\u00eda<\/h2>\n<p>Una de las principales claves del buen clima laboral consiste en contar con una gesti\u00f3n empresarial <strong>justa y estructurada<\/strong>. Esto significa que todos los trabajadores deber\u00edan ser juzgados de la misma manera ante un mismo hecho, por lo que nos obliga a contar con unas normas transparentes y p\u00fablicas.<\/p>\n<p>Si no se explican <strong>las pol\u00edticas de conducta<\/strong> correctamente, <a href=\"\/yo_soy_empleo\/informacion_candidatos?psm=psm-2015MMDD-cte-web-manualdetrabajo\" target=\"_blank\">los nuevos trabajadores<\/a> pueden entrar en conflictos innecesarios que pueden perjudicar tanto a \u00e9l, como a su entorno.<\/p>\n<blockquote><p>Plasmar por escrito las normas de conductas no solo ayudan a los empleados, sino que servir\u00e1n de gu\u00eda para los responsables de \u00e1rea y podr\u00e1n servir de recordatorio para el encargado de las reuniones de introducci\u00f3n y seguimiento.<\/p><\/blockquote>\n<p>Hacerlo <strong>por escrito es importante<\/strong>, ya que se homogeniza y codifica la informaci\u00f3n proporcionada a las nuevas incorporaciones, evitando que obtengan una orientaci\u00f3n insuficiente o equivocada. Esto no impide que se haga tambi\u00e9n por v\u00eda oral en <strong>una reuni\u00f3n introductoria<\/strong>, ya que la complementa, permitiendo que sea repasada por el trabajador de forma aut\u00f3noma.<\/p>\n<p>En esta secci\u00f3n podr\u00edamos contemplar la pol\u00edtica de <a href=\"\/a\/byod-los-dispositivos-electronicos-personales-entran-la-empresa\" target=\"_blank\">uso de dispositivos electr\u00f3nicos<\/a> personales dentro de la empresa, respeto a los compa\u00f1eros, normas de puntualidad, procedimiento para solicitar reuniones extraordinarias, resoluci\u00f3n de <strong>conflictos laborales<\/strong>, etc.<\/p>\n<h2>Confidencialidad<\/h2>\n<p>La confidencialidad forma parte de la obligaci\u00f3n de buena fe y diligencia sobre la que se sustentan las relaciones laborales, pero en el manual podemos complementar este principio fundamental, estableciendo <strong>l\u00edmites y grados de confidencialidad<\/strong> en determinadas materias y explicando el funcionamiento de las pol\u00edticas empresariales a este respecto.<\/p>\n<blockquote><p>Adem\u00e1s de explicar los principios de confidencialidad en el manual, es conveniente analizar la posibilidad de a\u00f1adir una <a href=\"\/a\/es-necesaria-la-clausula-confidencialidad-los-contratos\" target=\"_blank\">cl\u00e1usula de confidencialidad<\/a> espec\u00edfica en los contratos correspondientes a los puestos m\u00e1s sensibles<\/p><\/blockquote>\n<p>Se puede explicar el uso adecuado de las <strong>cuentas de e-mail corporativo<\/strong>, los documentos especialmente protegidos, el alcance de la confidencialidad, la posibilidad de que los equipos sean auditados, si se pueden sacar ciertos documentos de la empresa y dem\u00e1s materias sensibles, como el uso de smartphones con c\u00e1mara en ciertas \u00e1reas, etc.<\/p>\n<h2>Pol\u00edticas antidiscriminaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Tal y como dijimos respecto a las pol\u00edticas de conducta, la empresa debe actuar de forma justa y proporcional con todos sus empleados. Esto incluye realizar esfuerzos para <strong>evitar cualquier tipo de discriminaci\u00f3n<\/strong> en el trabajo.<\/p>\n<p>Recordemos que el art\u00edculo 14 de la Constituci\u00f3n Espa\u00f1ola ya nos habla de este principio irrenunciable, incluso en el terreno laboral: \u00abLos espa\u00f1oles son iguales ante la ley, <strong>sin que pueda prevalecer discriminaci\u00f3n<\/strong> alguna por raz\u00f3n de nacimiento, raza, sexo, religi\u00f3n, opini\u00f3n o cualquier otra condici\u00f3n o circunstancia personal o social.\u00bb<\/p>\n<p>Aunque el correcto ejercicio de este derecho en la empresa corresponde principalmente a sus directivos, es importante que se expliquen las pol\u00edticas con las que se quiere <strong>luchar contra la discriminaci\u00f3n<\/strong> y los mecanismos puestos a disposici\u00f3n de los trabajadores, para que comuniquen cualquier discriminaci\u00f3n que pudieran esta padeciendo a manos tanto de sus compa\u00f1eros, como de sus superiores inmediatos.<\/p>\n<p>Seg\u00fan aumenta el tama\u00f1o de la plantilla podemos plantearnos introducir a un encargado por la igualdad efectiva, pero en ning\u00fan caso debemos dejar de <strong>realizar una vigilancia activa<\/strong> para evitar cualquier conducta discriminatoria, que es algo muy grave y desestabilizador.<\/p>\n<h2>Procedimientos de quejas y sugerencias<\/h2>\n<p>Tanto los nuevos empleados como los veteranos deben contar con procesos con los que comunicar sus <strong>quejas y sugerencias<\/strong>, pero tambi\u00e9n para transmitir los que les llegaran de parte de los clientes y\/o proveedores.<\/p>\n<p>Esto permitir\u00e1 que sean elementos activos e importantes en los procesos de mejora continua, pero tambi\u00e9n mejora su autoestima y facilita las labores directivas.<\/p>\n<p>El manual deber\u00eda contemplar la <strong>persona con la que se deber\u00e1 contactar<\/strong> en cada caso, incluyendo su informaci\u00f3n de contacto y la v\u00eda mediante la que hay que hacerlo en cada escenario. Canalizar y filtrar la comunicaci\u00f3n nos ayudar\u00e1 a proporcionar respuestas m\u00e1s efectivas.<\/p>\n<h2>Riesgos laborales<\/h2>\n<p>Ser\u00eda muy positivo adecuar la secci\u00f3n de <a href=\"\/a\/formando-prevencion-riesgos-laborales-a-los-nuevos-trabajadores\" target=\"_blank\">Riesgos Laborales<\/a> del manual a cada puesto de trabajo, de forma que se comenzar\u00eda proporcionando nociones generales y se terminar\u00eda explicando los <strong>pormenores de cada puesto<\/strong>.<\/p>\n<blockquote><p>El manual deber\u00eda complementarse con charlas a manos de expertos en la materia, dada la importancia de esta informaci\u00f3n. <\/p><\/blockquote>\n<p>Hay que contemplar el manejo de pesos, la ubicaci\u00f3n de los mecanismos de seguridad, las <strong>medidas de seguridad adecuadas<\/strong> a cada actividad, c\u00f3mo actuar ante la detecci\u00f3n de riesgos potenciales, las consecuencias de dichos riesgos, uso de extintores en los diferentes escenarios posibles, tel\u00e9fonos de emergencia, c\u00f3mo actuar ante accidentes, etc.<\/p>\n<p>Esto tambi\u00e9n se aplica a <strong>puestos de oficina<\/strong>, dando informaci\u00f3n postural, ejercicios de estiramientos, riesgos para la visi\u00f3n y dem\u00e1s, ya que aunque un puesto no sea eminentemente f\u00edsico, no significa que est\u00e9 exento de riesgos.<\/p>\n<p>Con todos estos puntos, el nuevo trabajador se integrar\u00e1 con m\u00e1s facilidad en la empresa y se sentir\u00e1 m\u00e1s seguro ante cualquier eventualidad que pudiera surgir. <\/p>\n<p>A\u00fan as\u00ed, es importante recordar la importancia de que la introducci\u00f3n se encuentre controlada por un responsable que apoye al empleado durante el proceso.<\/p>\n<p>En BBVA con tu empresa |\u00a0<a href=\"\/a\/principios-para-buen-plan-bienvenida-la-empresa\" target=\"_blank\">Principios para un buen plan de bienvenida en la empresa<\/a>, <a href=\"\/a\/controla-los-conflictos-laborales-conociendo-sus-detonantes\" target=\"_blank\">Controla los conflictos laborales conociendo sus detonantes<\/a>, <a href=\"\/a\/cuatro-alternativas-para-motivar-a-tu-plantilla\" target=\"_blank\">Cuatro alternativas para motivar a tu plantilla<\/a>, <a href=\"\/a\/claves-sobre-el-contrato-practicas-para-el-primer-empleo\" target=\"_blank\">Claves sobre el contrato en pr\u00e1cticas para el primer empleo<\/a>, <a href=\"\/a\/formando-prevencion-riesgos-laborales-a-los-nuevos-trabajadores\" target=\"_blank\">Formando en prevenci\u00f3n de riesgos laborales a los nuevos trabajadores<\/a><br \/>\nImagen | <a href=\"https:\/\/www.flickr.com\/photos\/wiertz\/4604094910\/in\/photolist-81Rc1J-7WfdUs-6swnY-877YiR-i6jPQw-87baCW-7FuTmD-8B7WPf-87baA7-8CBVH2-ktJe8D-e3QxKP-b6M2bT-ktKRDJ-ktHDrT-ktJcUM-ktHAs6-7YAvRM-7YDGKh-8CBVKH-ohY5mh-7JywR2-7FyN6J-7GybTY-ktL3nN-ktL2nG-8CBVLk-ktHPhp-ktKQBJ-ktHMMk-ktHNqp-7GLruj-8QY9Tg-5y8th-3sS5c-7FgQxP-7YAvMv-ktHGTn-7GGvEg-87bat9-7YAvPa-8QY9Yt-7YAunp-o23auR-8R2kKs-7YDJb3-oVuwmM-877Yfi-8BdNSR-8B7WMh\" target=\"_blank\">Sebastien Wiertz<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Planificar la introducci\u00f3n de los nuevos empleados de la organizaci\u00f3n es fundamental para acelerar su implantaci\u00f3n en los equipos de trabajo pre-existentes, pero tambi\u00e9n mejora la seguridad laboral, reduce la conflictividad, aumenta la autoestima y mejora el rendimiento a corto plazo. 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