La presencia en internet de los negocios tradicionales se ha convertido en una necesidad cada vez m\u00e1s imperiosa, pero al mismo tiempo han ido surgiendo proyectos centrados exclusivamente en la red, que tambi\u00e9n han ido descubriendo la necesidad de contar con presencia local<\/strong>.<\/p>\n Es cierto que no es necesario en todos los negocios online<\/strong>, pero es conveniente analizar si esta posibilidad puede ofrecernos un valor a\u00f1adido que pueda convertirse en una ventaja competitiva.<\/p>\n Los negocios online nos permiten descentralizar muchas de las tareas<\/strong> desarrolladas para su sostenimiento, pero en ocasiones hay que considerar la posibilidad de contar con una estructura de trabajo m\u00e1s tradicional, basada en un contacto m\u00e1s directo y humanizado de los colaboradores.<\/p>\n No solo hablamos de procesos de fabricaci\u00f3n, que en el caso de productos podr\u00eda ser esencial a no ser que sea factible deslocalizarlos con el fin de competir en costes, sino en las tareas diarias, en la gestaci\u00f3n de nuevos proyectos, creaci\u00f3n de ciertos contenidos, labores de facturaci\u00f3n y otras funciones administrativas, reuniones, recepci\u00f3n de clientes y dem\u00e1s.<\/p>\n Muchas de estas tareas pueden realizarse sin tener que establecer una oficina o local<\/strong> comercial, pero todo depende del volumen de trabajo, el sector y el n\u00famero de empleados, ya que la gesti\u00f3n de recursos humanos siempre resulta m\u00e1s eficiente cuando existe un contacto personal.<\/p>\n La implantaci\u00f3n local de negocios online<\/strong> tambi\u00e9n puede ser necesaria cuando intentamos acceder a un mercado tradicional cuyo acceso a internet a\u00fan es incipiente, ya sea porque es el objetivo principal del proyecto o porque estemos tratando de ampliar nuestro mercado objetivo.<\/p>\n Un ejemplo de presencia local de negocios online lo encontramos en algunas entidades financieras, que comenzando como servicios exclusivamente online, han visto necesaria la implantaci\u00f3n de oficinas con el fin de fortalecer su estrategia comercial<\/strong>, que en este sector tiene mucha relaci\u00f3n con la confianza propia de un trato personal m\u00e1s directo.<\/p>\n En otras ocasiones ciertas empresas ven necesaria la creaci\u00f3n de puntos de entrega<\/strong> en determinadas localidades para poder hacer llegar sus productos con garant\u00edas a zonas de complicado acceso, donde los servicios de mensajer\u00eda a domicilio no act\u00faan o donde los costes resultan excesivos y compensa hacerlo de esta manera por el volumen del mercado objetivo. Es algo que podemos ver en algunas islas de Canarias.<\/p>\n Algunos negocios online no requieren de plantillas amplias para su mantenimiento, pero otros se alimentan del talento de grandes equipos<\/strong> que pueden ser organizados de forma jer\u00e1rquica o que en cualquier caso pueden necesitar de una estructura y de un sistema de trabajo.<\/p>\n Partimos de la base de que las empresas tienen un coraz\u00f3n humano<\/strong> y que, por tanto, el tipo de relaci\u00f3n interpersonal que se produzca en su seno tambi\u00e9n marcar\u00e1 la filosof\u00eda del negocio. Existen muchas herramientas que permiten sortear la barrera de la proximidad f\u00edsica, pero es inevitable considerar como una fortaleza el contacto personal, siendo algo a lo que no han renunciado empresas eminentemente online como Facebook o Google.<\/p>\n Ahora bien, la presencia local puede responder a necesidades m\u00e1s comerciales<\/strong>, como hemos comentado en el punto anterior. Tambi\u00e9n en esto, la concentraci\u00f3n f\u00edsica de comerciales puede ser interesante como labor de apoyo al mecanismo digital, pues el trabajo en equipo fortalece el compromiso, favoreciendo la motivaci\u00f3n y permitiendo afrontar decisivamente la acci\u00f3n de ventas en mercados concretos.<\/p>\n Adem\u00e1s, si los usuarios tienen a un sitio donde ir en caso de quejas, a la hora de resolver sus dudas, de probar el producto, de verlo o tocarlo, es m\u00e1s f\u00e1cil que conf\u00eden en nosotros<\/strong>. Lo malo de esto es el coste de la implantaci\u00f3n f\u00edsica, por lo que siempre deber\u00e1 ser medida seg\u00fan las posibilidades del negocio.<\/p>\n En definitiva, la presencia local de los negocios online se basa en el estudio de las necesidades comerciales, en las caracter\u00edsticas del mercado objetivo, en las pol\u00edticas de marketing, en las peculiaridades del producto\/servicio y en la propia gesti\u00f3n de los recursos humanos de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n En Blog Sage |\u00a0C\u00f3mo ampliar tu base de clientes, clave para el \u00e9xito de tu negocio<\/a>, Apostar a SEO y perder, cuando Google arruin\u00f3 mi negocio<\/a>, Cinco claves para mejorar tu tienda online<\/a>, \u00bfTienda online a medida o plataforma e-commerce? Ventajas e inconvenientes de ambos modelos<\/a> La presencia en internet de los negocios tradicionales se ha convertido en una necesidad cada vez m\u00e1s imperiosa, pero al mismo tiempo han ido surgiendo proyectos centrados exclusivamente en la red, que tambi\u00e9n han ido descubriendo la necesidad de contar con presencia local. 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