Y un d\u00eda, se erigi\u00f3 el jefe de ventas sobre la mesa de su despacho con el papel en el que hab\u00eda impreso los pecados que no deb\u00edan cometer sus vendedores<\/strong>. Agarr\u00f3 el trozo papel matricial como si fuera un pergamino y antes de leerlos, observ\u00f3 las at\u00f3nitas e incr\u00e9dulas miradas de los miembros de su equipo.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEl que est\u00e9 libre de pecados tendr\u00e1 mejores ventas y por tanto, comisiones\u201d, sentenci\u00f3 y como si tuviera entre sus manos la mism\u00edsima palabra de su se\u00f1or, el director general, aclar\u00f3 que eran siete y que desde ese momento no ser\u00edan tolerados<\/strong>. Con esas \u00faltimas palabras, todos los vendedores se sentaron delante de su mesa y el director empez\u00f3 a leer en torno a un silencio absoluto.
<\/p>\n\n\n\n

Los siete pecados capitales del vendedor<\/h2>\n\n\n\n

• No enga\u00f1ar\u00e1s:<\/strong> porque no podemos cerrar una venta a toda costa, ya que la mentira produce un da\u00f1o a futuro, pero tambi\u00e9n a presente. El vendedor representa a la empresa<\/strong> y deber\u00e1 actuar bajo sus principios y procedimientos, cerrando operaciones, pero defendiendo los valores que le son transmitidos. Un cliente enga\u00f1ado representa a otros muchos que extender\u00e1n la mala imagen dada por la empresa en conjunto.<\/li>
• No desperdiciar\u00e1s:<\/strong> La organizaci\u00f3n se preocupa de proporcionarte recursos para que realices tu trabajo correctamente, y debes aprovecharlos adecuadamente pues todo desperdicio repercutir\u00e1 en la rentabilidad. Hablamos del beneficio com\u00fan.<\/li>
• No tratar\u00e1s al cliente como a un saco de dinero:<\/strong> porque el cliente es un saco de necesidades, un conjunto de expectativas y una persona que merece respeto, informaci\u00f3n y atenci\u00f3n personalizada. La venta es un objetivo, pero los medios son importantes. Escuchar\u00e1s<\/strong>, ser\u00e1s paciente y no caer\u00e1s en el mon\u00f3logo, pues es el cliente el primero que debe hablar para poder determinar sus necesidades.<\/li>
• No ser\u00e1s pasivo:<\/strong> primero porque va contra tus intereses personales y segundo, porque dejar escapar las oportunidades comerciales que se te presenten significa fortalecer a la competencia. Un buen vendedor debe ser activo<\/strong> y estar atento al mercado, pues de \u00e9l depende su trabajo.<\/li>
• No ignorar\u00e1s:<\/strong> ni tus cuotas de ventas, ni los objetivos organizacionales, as\u00ed como la planificaci\u00f3n del departamento y su normativa interna. Y por supuesto, aprovechar\u00e1s las oportunidades de formaci\u00f3n.<\/li>
• No faltar\u00e1s al respeto:<\/strong> porque un vendedor debe centrarse en su labor, pero respetando el trabajo de los dem\u00e1s miembros de la organizaci\u00f3n y de sus compa\u00f1eros. El buen clima laboral repercutir\u00e1 en el bien de todos y todos debemos colaborar.<\/li>
• No ser\u00e1s descuidado:<\/strong> porque la planificaci\u00f3n y la puntualidad deben ir de la mano. Tenemos que ser meticulosos y cuidadosos cuando preparemos las acciones comerciales.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

  Sin m\u00e1s, el jefe de ventas se baj\u00f3 del escritorio y sigui\u00f3 con su trabajo habitual en el ordenador. Todos segu\u00edan sentados en el suelo, ahora mir\u00e1ndose unos a otros hasta que, finalmente, se dio cuenta de que all\u00ed estaban.<\/p>\n\n\n\n

  Entonces se despidi\u00f3 agitando la mano a\u00f1adiendo: \u201cos lo mandar\u00e9 por email.\u201d<\/strong>Algunos se sab\u00edan pecadores y juzgados, pero tambi\u00e9n habr\u00edan deseado escuchar los pecados del jefe.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

  Y un d\u00eda, se erigi\u00f3 el jefe de ventas sobre la mesa de su despacho con el papel en el que hab\u00eda impreso los pecados que no deb\u00edan cometer sus vendedores. Agarr\u00f3 el trozo papel matricial como si fuera un pergamino y antes de leerlos, observ\u00f3 las at\u00f3nitas e incr\u00e9dulas miradas de los miembros de su equipo. \u201cEl que est\u00e9 libre […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[16],"tags":[],"class_list":["post-2670","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ventas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2670","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2670"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2670\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2671,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2670\/revisions\/2671"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2670"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2670"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2670"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}