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define('DISALLOW_FILE_MODS', true);{"id":2675,"date":"2017-09-13T13:36:06","date_gmt":"2017-09-13T13:36:06","guid":{"rendered":"http:\/\/grudiz.es\/?p=2675"},"modified":"2019-02-25T13:36:40","modified_gmt":"2019-02-25T13:36:40","slug":"puede-vender-poco-un-buen-vendedor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/grudiz.es\/?p=2675","title":{"rendered":"\u00bfPuede vender poco un buen vendedor?"},"content":{"rendered":"\n<h6 class=\"wp-block-heading\"><a href=\"http:\/\/grudiz.es\/?page_id=1658\">&lt; \u00cdNDICE DEL MANUAL DE DIRECCI\u00d3N COMERCIAL Y MARKETING<\/a><\/h6>\n\n\n\n<p>Aunque por definici\u00f3n,\u00a0<strong>un buen vendedor<\/strong>\u00a0es aquel que consigue buenas cifras de ventas, lo cierto es que el rendimiento del equipo comercial est\u00e1 sujeto a diversas variables m\u00e1s all\u00e1 de la\u00a0<strong>caracter\u00edsticas personales y del potencial<\/strong>\u00a0individual.<\/p>\n\n\n\n<p>Si la organizaci\u00f3n no se preocupa por sus procesos de venta, puede provocar que grandes vendedores&nbsp;<strong>obtengan malos resultados<\/strong>, por lo que no puede comportarse como un mero espectador de la actividad de estos importantes empleados.<br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es un buen vendedor?<\/h2>\n\n\n\n<p>Estamos ante un poco delicado pues se debe describir&nbsp;<strong>en el contexto de cada organizaci\u00f3n<\/strong>. Por defecto, un buen vendedor es aquel que posee un buen conocimiento del producto, que posee dotes comunicativas y persuasivas, que es capaz de cerrar operaciones siguiendo el circuito descrito por la empresa, que domina el lenguaje asertivo, que tiene mucha empat\u00eda y que sabe c\u00f3mo descubrir y abordar&nbsp;<strong>las necesidades concretas de los potenciales clientes<\/strong>, etc\u2026<\/p>\n\n\n\n<p>Algunas caracter\u00edsticas pueden venir con la propia personalidad del trabajador, por lo que es positivo que estemos ante personas activas, resolutivas y que transmitan sensaciones positivas y sinceridad, pero otras&nbsp;<strong>necesitan ser entrenadas<\/strong>&nbsp;de forma obligatoria. Un buen vendedor nace y se moldea para adaptarse a lo que vende, y a qui\u00e9n se lo vende.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Definir la venta<\/h2>\n\n\n\n<p>La venta puede traducirse en&nbsp;<strong>t\u00e9rminos cuantitativos y cualitativos<\/strong>, aunque muchos negocios \u00fanicamente analizan y premian las cifras de las operaciones cerradas y su volumen. El problema ante este estilo de direcci\u00f3n, es que puede favorecerse la venta a cualquier precio y las malas pr\u00e1cticas.<\/p>\n\n\n\n<p>De esta manera podemos encontrar entre los mejores vendedores a algunos que est\u00e1n produciendo mayores gastos por operaci\u00f3n o a algunos que incluso pueden estar&nbsp;<strong>enga\u00f1ando a los nuevos clientes<\/strong>. Esta conducta indeseada puede surgir ante la falta de definici\u00f3n y control sobre los procesos de venta y puede hacernos pensar que los que a priori deber\u00edan ser los mejores, no est\u00e1n entre los mejores.<\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado, la formaci\u00f3n es fundamental para que la empresa transmita su&nbsp;<strong>definici\u00f3n de buena venta<\/strong>&nbsp;a los vendedores, dotando de herramientas y argumentarios que delimiten el estilo deseado. Es evidente que muchas empresas simplemente se querr\u00e1n concentrar en vender mucho, pero&nbsp;<strong>vender bien puede ser m\u00e1s beneficioso<\/strong>&nbsp;desde el punto de vista de la fidelizaci\u00f3n y la calidad percibida (que en algunos casos puede ser una defensa de un precio mayor).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La ca\u00edda del buen vendedor<\/h2>\n\n\n\n<p>Un buen vendedor puede&nbsp;<strong>perder su rendimiento con el paso del tiempo<\/strong>, no solo&nbsp;<a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20120802025902\/http:\/\/blog.sage.es\/economia-empresa\/el-ciclo-de-vida-del-vendedor\/\">por su ciclo de vida<\/a>&nbsp;sino tambi\u00e9n por factores motivacionales y\/o de mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, un gran nadador como Michael Phelps puede tener un f\u00edsico preparado para ser muy r\u00e1pido, pero puede ver caer sus marcas ante la falta de entrenamientos, motivos f\u00edsicos, acci\u00f3n de la competencia que afecta a la motivaci\u00f3n, caracter\u00edsticas del ba\u00f1ador, edad, etc\u2026<\/p>\n\n\n\n<p>Un buen nadador no siempre ganar\u00e1 una medalla, como vimos en la final de 400 estilos de estas olimpiadas de Londres 2012, pero si no pasa un gran desastre, estar\u00e1 mucho tiempo entre los mejores. Si comparamos este s\u00edmil con los vendedores nos encontramos con un problema y es que en el terreno comercial&nbsp;<strong>el agua tambi\u00e9n juega<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>La distribuci\u00f3n territorial de las fuerzas de venta enfrenta a los vendedores a diferentes zonas, con caracter\u00edsticas diferenciadas y resultados potenciales diferentes. La direcci\u00f3n comercial debe tratar de&nbsp;<strong>compensar estas diferencias<\/strong>&nbsp;para valorar el esfuerzo de sus empleados seg\u00fan la dificultad de cada uno.<\/p>\n\n\n\n<p>No hacerlo puede llevarnos a premiar a los que menos esfuerzo necesitan para vender,&nbsp;<strong>desmotivando a los buenos vendedores<\/strong>&nbsp;que hemos enviado a los territorios m\u00e1s hostiles. La compensaci\u00f3n puede venir v\u00eda ingresos fijos o aumentando las comisiones por venta.<\/p>\n\n\n\n<p>La desmotivaci\u00f3n se suma a los problemas que puedan haber,&nbsp;<strong>reduciendo a\u00fan m\u00e1s las ventas<\/strong>. As\u00ed, la empresa debe mantener una comunicaci\u00f3n abierta y constante con los empleados, creando objetivos realistas que est\u00e9n en conocimiento de los vendedores y reconociendo el esfuerzo y la dedicaci\u00f3n de cada uno en su justa medida. No solo hay que valorar cu\u00e1nto se vende sino que tambi\u00e9n tenemos que preocuparnos sobre el c\u00f3mo se hace.<\/p>\n\n\n\n<p>Un buen vendedor&nbsp;<strong>puede vender poco en determinadas circunstancias<\/strong>, pero si un vendedor aparentemente bueno no es capaz de lograr buenas cifras respecto a los objetivos marcados, dentro de los valores de calidad establecidos por una organizaci\u00f3n \u201csana\u201d\u2026 es que simplemente sigue siendo una promesa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&lt; \u00cdNDICE DEL MANUAL DE DIRECCI\u00d3N COMERCIAL Y MARKETING Aunque por definici\u00f3n,\u00a0un buen vendedor\u00a0es aquel que consigue buenas cifras de ventas, lo cierto es que el rendimiento del equipo comercial est\u00e1 sujeto a diversas variables m\u00e1s all\u00e1 de la\u00a0caracter\u00edsticas personales y del potencial\u00a0individual. 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