< \u00cdNDICE DEL MANUAL DE DIRECCI\u00d3N COMERCIAL Y MARKETING<\/a><\/p>\n\n\n\n\u00abSi no eres una marca, ser\u00e1s una mercanc\u00eda y tendr\u00e1s que competir en costes.\u00bb Esta frase del economista y experto en marketing Philip Kotler no ha dejado de ser v\u00e1lida aunque actualmente las marcas tradicionales est\u00e1n perdiendo terreno frente a las marcas blancas orientadas principalmente a precios econ\u00f3micos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n\u00bfEs una situaci\u00f3n coyuntural o la duraci\u00f3n de la crisis lo convertir\u00e1 en un h\u00e1bito de consumo? La competencia basada en costes puede resultar una mala estrategia a largo plazo aunque en este caso puede haber ayudado a tumbar muchos prejuicios respecto a las marcas blancas y cambiar nuestra percepci\u00f3n sobre el valor de \u00abmarca\u00bb<\/strong> y mejorar la salida de dichos productos.<\/p>\n\n\n\nEl valor a\u00f1adido y el posicionamiento de un producto no se ve alterado en gran medida por la crisis pero la situaci\u00f3n econ\u00f3mica del mercado s\u00ed puede jugar en contra de su comercializaci\u00f3n.\u00a0Iniciar una guerra de precios<\/strong> puede acabar con el valor de la marca por lo que se subsiste a base de ofertas y promociones, esperando que pase la tormenta.<\/p>\n\n\n\nA\u00fan con todo esto, veo la frase de Kotler como algo m\u00e1s pues si nuestra empresa no crea una buena imagen corporativa<\/strong> realmente seremos tratados como mera mercanc\u00eda en diversos aspectos.<\/p>\n\n\n\nLa imagen corporativa se basa en un posicionamiento en la mente del consumidor<\/strong>. Creamos una visi\u00f3n sobre nuestro negocio junto a los servicios y productos que ofrecemos.<\/p>\n\n\n\nSi desprendemos una mala imagen no ser\u00eda extra\u00f1o que el criterio de consumo se construya en base a precios<\/strong> aunque tambi\u00e9n podr\u00edamos encontrar otra serie de efectos entre los que podr\u00edan estar:<\/p>\n\n\n\n- Ante reclamaciones<\/strong> los clientes se pueden mostrar menos comprensivos. \u00abNo s\u00e9 qu\u00e9 esperar\u00bb<\/li>
- Se nos pueden hacer exigencias y comparaciones<\/strong>. \u00abNo, no. Aqu\u00ed al lado me lo hacen m\u00e1s barato\u00bb<\/li>
- Compras sin fidelidad<\/strong> al establecimiento o a la marca. \u00abCompra, se va y no vuelve\u00bb<\/li>
- Percepci\u00f3n de un servicio<\/strong> poco personalizado o deficiente. \u00abNi pregunt\u00e9.\u00bb<\/li>
- Menor confianza<\/strong> en nuestro criterio comercial. \u00abVengo con las ideas claras y si me gusta el precio me lo llevo\u00bb<\/li>
- No crea imagen de calidad<\/strong>. \u00abPrefiero comprarlo en el Corte Ingl\u00e9s…es m\u00e1s caro pero me f\u00edo m\u00e1s\u00bb.<\/li>
- Baja perspectiva de los servicios post-venta<\/strong>. \u00abSi es que tienen…\u00bb<\/li><\/ul>\n\n\n\n
En muchos casos estos puntos pueden estar impulsados por la poca capacidad econ\u00f3mica<\/strong> derivada de la batalla de precios en la que nos podemos ver envueltos aunque seguramente falten muchos puntos por a\u00f1adir.<\/p>\n\n\n\nLo que est\u00e1 claro es que si no nos preocupamos por nuestra imagen de empresa nos tratar\u00e1n como simple mercanc\u00eda<\/strong> y habr\u00e1 que competir en precios y lidiar con ciertas circunstancias anexas. Claro que el camino puede ser inverso y acabar con una mala imagen al basarnos en una estrategia de precios bajos. Lo que hagamos hoy nos marcar\u00e1 ma\u00f1ana y la crisis, aunque no lo parezca, no durar\u00e1 por siempre.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"< \u00cdNDICE DEL MANUAL DE DIRECCI\u00d3N COMERCIAL Y MARKETING \u00abSi no eres una marca, ser\u00e1s una mercanc\u00eda y tendr\u00e1s que competir en costes.\u00bb Esta frase del economista y experto en marketing Philip Kotler no ha dejado de ser v\u00e1lida aunque actualmente las marcas tradicionales est\u00e1n perdiendo terreno frente a las marcas blancas orientadas principalmente a precios econ\u00f3micos. \u00bfEs una situaci\u00f3n coyuntural […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[15,14],"tags":[],"class_list":["post-2887","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-managment","category-marketing"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2887","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2887"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2887\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2888,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2887\/revisions\/2888"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2887"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2887"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2887"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}