Los factores que hemos adelantado se dicen r\u00e1pido, pero suponen todo un reto. Podemos tener un sistema de producci\u00f3n muy eficiente, pero sin la adecuada distribuci\u00f3n se formar\u00eda un cuello de botella<\/strong> que terminar\u00eda por afectar a la satisfacci\u00f3n de nuestro mercado objetivo (por tanto a la demanda), del mismo modo que podr\u00eda perjudicar a la fabricaci\u00f3n, el almacenamiento, los costes y el precio final.<\/p>\n\n\n\n

Que la distribuci\u00f3n y la log\u00edstica puedan conformar un departamento independiente no significa que deba ser ajeno a las decisiones de marketing o que estas se puedan tomar de forma aut\u00f3noma. De hecho, hablamos de uno de los instrumentos de marketing m\u00e1s importantes<\/strong> que poseen las empresas, de gran relevancia estrat\u00e9gica.<\/p>\n\n\n\n

Por tanto, aunque operativamente pueda funcionar de forma independiente, siempre deber\u00eda actuar bajo la supervisi\u00f3n, la estrategia y los objetivos establecidos por la gerencia o por el departamento de marketing anexo. Desentendernos de la distribuci\u00f3n o considerarla como un proceso secundario puede convertirse en un grav\u00edsimo problema<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Cu\u00e1ndo, c\u00f3mo y cu\u00e1nto<\/strong>. Estas son las tres preguntas b\u00e1sicas que todo proceso de venta deber\u00eda poder concretar para poder ser considerado un verdadero \u00e9xito y para aspirar al deleite del cliente, al estado m\u00e1ximo de satisfacci\u00f3n, que podr\u00edamos considerar como el Santo Grial del marketing.<\/p>\n\n\n\n

Servir un producto en el momento adecuado permite que el cliente pueda acceder a su consumo de forma \u00f3ptima y regular, no vi\u00e9ndose obligado a hacer acopio y permiti\u00e9ndonos una liberaci\u00f3n regular del stock.<\/p>\n\n\n\n

El c\u00f3mo se distribuye es vital para lograr cumplir con los tiempos, acerc\u00e1ndolo al cliente final mediante\u00a0puntos de venta, sistemas de env\u00edo, etc\u2026 El fin de todo ello es\u00a0que el cliente pueda poseer el producto<\/strong>\u00a0f\u00e1cilmente.<\/p>\n\n\n\n

Ahora bien, todo esto puede quedar comprometido si no cumplimos tambi\u00e9n con la entrega de las cantidades comprometidas, al precio establecido. El volumen<\/strong> puede ser un problema en ciertos productos, por lo que nuestras decisiones en materia de distribuci\u00f3n deben prever tanto las fluctuaciones de la demanda como el volumen de los pedidos individuales, uniendo sus fuerzas con una producci\u00f3n eficiente y competitiva.<\/p>\n\n\n\n

Estrategia a largo plazo<\/h2>\n\n\n\n

Una empresa debe tomar importantes decisiones sobre sus canales de distribuci\u00f3n, sabiendo que no resulta f\u00e1cil modificarlas a posteriori<\/strong> . En otras palabras, la direcci\u00f3n estrat\u00e9gica no puede estar sujeta a constantes cambios, sino a una l\u00ednea de acci\u00f3n que deber\u00e1 implantarse con fuerza y determinaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

As\u00ed, aunque el departamento de distribuci\u00f3n reciba una orden de actuaci\u00f3n que no variar\u00e1 durante mucho tiempo, no se puede desatender su eficiencia, a la vez que se analizan los problemas que puedan surgir (para producir mejoras continuas) y que se detectan las deficiencias y las nuevas necesidades del mercado<\/strong>. Las decisiones de marketing b\u00e1sicas a tomar, son:<\/p>\n\n\n\n

• Canal de distribuci\u00f3n:<\/strong> debemos establecer la estrategia b\u00e1sica de distribuci\u00f3n. Qu\u00e9 canales se abrir\u00e1n para distribuir los productos.<\/li>
• Puntos de venta:<\/strong> atendiendo a nuestros objetivos de expansi\u00f3n geogr\u00e1fica, se tendr\u00e1 que establecer el n\u00famero y localizaci\u00f3n de los puntos de venta, as\u00ed como las caracter\u00edsticas que deber\u00e1n reunir para llegar al mercado objetivo. Aqu\u00ed tambi\u00e9n deberemos afrontar los retos de la venta online y la entrega a domicilio.<\/li>
• Log\u00edstica:<\/strong> \u00bfqu\u00e9 tipo de transporte vamos a utilizar? \u00bfd\u00f3nde se almacenar\u00e1 el stock para poder satisfacer con rapidez a la demanda? \u00bfc\u00f3mo se realizar\u00e1n los pedidos? \u00bfc\u00f3mo gestionaremos el embalaje, las existencias y la entrega?<\/li>
• Comunicaci\u00f3n interna:<\/strong> es muy importante establecer buenas relaciones con el personal que forma parte de nuestro sistema de distribuci\u00f3n, independientemente de d\u00f3nde est\u00e9n localizados y si pertenecen o no a nuestro organigrama. Hay que establecer una buena cooperaci\u00f3n y resolver problemas y conflictos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

  La palabra canal describe una ruta de comercio<\/strong> eficiente. Una forma de llevar el producto hasta el consumidor a un coste razonable y en un tiempo y lugar adecuado. Este concepto nos describe una distancia entre la producci\u00f3n y el cliente, en cuyo espacio encontraremos figuras internas y externas, como los intermediarios.<\/p>\n\n\n\n

  En definitiva, cuando hablemos de canal hablamos de todas aquellas personas que permiten la adecuada circulaci\u00f3n de un producto <\/strong>f\u00edsico hasta las manos del consumidor final, es decir: una organizaci\u00f3n compleja generalmente compuesta por personal propio y ajeno.<\/p>\n\n\n\n

  A\u00fan as\u00ed, no siempre hablamos de figuras complicadas, ya que existe la posibilidad de hacer una venta directa (como en el caso del sector servicios, por ejemplo), reduciendo los intermediarios\u00a0mediante internet, etc\u2026 en cualquier caso todo nace y se desarrolla mediante nuestras decisiones de marketing.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

  < \u00cdNDICE DEL MANUAL DE DIRECCI\u00d3N COMERCIAL Y MARKETING Pese a que\u00a0la distribuci\u00f3n\u00a0lleva mucho tiempo siendo considerada como un importante elemento del\u00a0marketing mix, en ocasiones no se le presta la atenci\u00f3n necesaria, a\u00fan siendo\u00a0b\u00e1sica para conectar a productos y consumidores. Para conseguirlo, un buen sistema de distribuci\u00f3n se debe centrar en la satisfacci\u00f3n de tres factores b\u00e1sicos: tiempo, lugar y cantidad, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[],"class_list":["post-2916","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-marketing"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2916","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2916"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2916\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2917,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2916\/revisions\/2917"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2916"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2916"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2916"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}