La diversificaci\u00f3n social parte del pensamiento ajeno, es decir, de la opini\u00f3n que tengan los dem\u00e1s<\/strong> sobre nuestra pertenencia a una clase social determinada. En este caso, el concepto que tenemos o deseamos para nosotros mismos interfiere sobre los patrones de consumo, destinados a modificar la percepci\u00f3n que los dem\u00e1s<\/strong> integrantes de la sociedad tienen sobre nosotros.<\/p>\n\n\n\n

De esta manera, cada sociedad dispone de indicadores distintos que nos otorgan estatus. Aqu\u00ed, por ejemplo, el coche puede ser un elemento importante, pero en otras culturas podr\u00eda ser irrelevante. Por ello, al realizar una segmentaci\u00f3n por clases sociales debemos analizar la cultura<\/strong> donde se desarrollar\u00e1 nuestra actividad.<\/p>\n\n\n\n

Los mayores consumidores de productos que otorgan estatus (de lujo) son los denominados \u201cnuevos ricos\u201d, que desean ser aceptados y reconocidos como una clase social alta, mientras que los \u201cricos tradicionales\u201d, por as\u00ed decirlo, realizan un consumo m\u00e1s moderado y menos ostentosos<\/strong> al no necesitar reafirmar su estatus.<\/p>\n\n\n\n

Claves de la segmentaci\u00f3n por clases sociales<\/h2>\n\n\n\n

Las clases sociales, sean \u201caltas\u201d o \u201cbajas\u201d se caracterizan por construirse en torno a normas sociales<\/strong>, limitaciones, lenguaje y cultura. Es decir, suelen ser cerradas y prejuiciosas con el tipo de comunicaci\u00f3n publicitaria que podamos hacer, pero tambi\u00e9n respecto al comportamiento de vendedores<\/strong> y t\u00e9cnicos postventa.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, la sociedad se suele construir de forma jer\u00e1rquica, de ah\u00ed que nazcan los ficticios conceptos de clase \u201calta\u201d o \u201cbaja\u201d. De esta manera, un posicionamiento a la baja, ser\u00e1 rechazado por las m\u00e1s altas, aunque sea deseado por clases a\u00fan m\u00e1s bajas que quieran mejorar su estatus social<\/strong>. Escoger nuestro mercado, por tanto, se plasmar\u00e1 en el precio, los canales de distribuci\u00f3n y en los mensajes comerciales que lancemos.<\/p>\n\n\n\n

En este punto podr\u00edamos hablar de la necesidad de\u00a0afiliaci\u00f3n social argumentada por Maslow, y que conforma una de las necesidades humanas b\u00e1sicas. Un producto que ayude a posicionar a una persona en un entorno humano, ser\u00e1 deseado si transmite la\u00a0imagen de estatus final<\/strong>\u00a0deseado por los compradores.<\/p>\n\n\n\n

Clases homog\u00e9neas y din\u00e1micas<\/h2>\n\n\n\n

Esto responde a una\u00a0homogeneidad propia de cada clase<\/strong>, que termina por limitar el comportamiento de sus miembros. Conocer las caracter\u00edsticas de este mercado es esencial para segmentar el mercado. Por tanto hablamos de un tipo espec\u00edfico de\u00a0segmentaci\u00f3n psicol\u00f3gica.<\/p>\n\n\n\n

La \u00faltima consideraci\u00f3n sobre las clases sociales es que son din\u00e1micas<\/strong>. Es decir, las personas pueden cambiar de clase social seg\u00fan su realidad personal o por los devenires de la econom\u00eda. Si segmentamos seg\u00fan esta condici\u00f3n, tenemos que estudiar los cambios de la situaci\u00f3n econ\u00f3mica sobre el estrato social que estamos abordando.<\/p>\n\n\n\n

Los cambios que realicemos para adecuarnos a esta realidad, pueden interferir en el consumo futuro<\/strong> pues una vez bajamos de clase social resulta muy complicado volver a subir de estatus. A este respecto muchos suelen hablar sobre el \u201cerror\u201d de Mercedes al sacar los primeros modelos de la clase A o la utilizaci\u00f3n de sus flotas para taxis. Todo esto pareci\u00f3 culminar con la ofensiva de Lexus, que ha terminando ocupando las primeras posiciones en la guerra por el estatus en el mercado automovil\u00edstico.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

< \u00cdNDICE DEL MANUAL DE DIRECCI\u00d3N COMERCIAL Y MARKETING Antes de comenzar siquiera a plantearnos una segmentaci\u00f3n de mercado bas\u00e1ndonos en las clases sociales, debemos pararnos a reflexionar sobre su naturaleza y sus caracter\u00edsticas. No es lo mismo hablar de personas de un estrato social alto que de personas que consumen productos que otorgan estatus. Los patrones de consumo difieren notablemente entre los […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[],"class_list":["post-2985","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-marketing"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2985","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2985"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2985\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2986,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2985\/revisions\/2986"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2985"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2985"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2985"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}