Las redes sociales<\/strong> se han configurado como una dimensi\u00f3n m\u00e1s dentro de las tradicionales \u00e1reas del marketing, adentr\u00e1ndonos en unas estrategias muy diferentes a las publicitarias, ya que pueden ser descritas como de \u00abrelaciones p\u00fablicas en internet\u00bb. Las empresas que quieran comenzar este camino, deben analizar algunas consideraciones previas<\/strong>.<\/p>\n La red resulta cada vez menos desconocida para los empresarios, pero hasta la llegada de la avalancha 2.0, la presencia de sus proyectos se realizaba de forma est\u00e1tica<\/strong>, cual valla publicitaria digital. <\/p>\n Esta presencia segu\u00eda los fundamentos de una estrategia tradicional y a\u00fan es habitual ver muchas p\u00e1ginas realizadas por agencias de publicidad, en las que se ofrece muy poca interactividad con el usuario.<\/p>\n Las redes sociales no son una rama aislada<\/strong> que la empresa deba o pueda desarrollar, sino que tiene que formar parte de una pol\u00edtica de comunicaci\u00f3n que posea sus propios objetivos<\/strong>, disponiendo de un margen de actuaci\u00f3n. En otras palabras, nos invitan a entrar en campa\u00f1as multicanal y a la adaptaci\u00f3n de los ya existentes.<\/p>\n Antes de introducirnos en las redes sociales, las empresas deben hacer un an\u00e1lisis en fr\u00edo para entender qu\u00e9 pueden darnos y qu\u00e9 no<\/strong>. Y es que no estamos hablando de una tienda on-line, pues no va a aumentar nuestros ingresos de manera aut\u00f3noma, ni de un anuncio, ya que nos encontraremos con un medio din\u00e1mico y abierto.<\/p>\n Por el contrario, nos ayudar\u00e1 a mejorar el posicionamiento de nuestra marca en la mente del consumidor<\/strong> y nos permitir\u00e1 fidelizar el consumo mediante la comunicaci\u00f3n, pero para conseguirlo har\u00e1 falta una gesti\u00f3n continua, especializada e integral. \u00bfNuestra empresa est\u00e1 dispuesta a reforzar su posicionamiento? \u00bftiene objetivos concretos al respecto?<\/p>\n Si es as\u00ed, no debemos actuar a ciegas, sino que tenemos que dise\u00f1ar una estrategia que nos permita actuar respecto a unos objetivos<\/strong> claros:<\/p>\n Uniendo la calidad y cantidad con la marca, llegamos a una conclusi\u00f3n: existe la comunicaci\u00f3n con valor<\/strong>. Por ejemplo, una tienda de moda que comparta un video de un gato jugando al tenis \u00bfestar\u00eda creando imagen de marca? Posiblemente el video tendr\u00eda una gran difusi\u00f3n y generar\u00eda muchas conversaciones, pero \u00bfacaso estar\u00edan hablando de nosotros<\/strong>?<\/p>\n Las empresas cuentan con el problema de que sus comunicaciones pueden ser demasiado comerciales<\/strong> (algo que seg\u00fan diversos estudios causa rechazo entre los seguidores), pero tampoco debemos caer en exceso en los contenidos que no generen valor de marca. <\/p>\n Podemos y debemos compartir contenidos no comerciales, pero dentro de los valores y filosof\u00eda de la marca<\/strong>, con el fin de que no nos aleje de nuestros objetivos. Este video ser\u00eda ideal para una academia de tenis infantil, por ejemplo.<\/p>\n Personalmente creo que debemos movernos en el terreno de las expectativas<\/strong> y del producto ampliado, manteni\u00e9ndonos dentro del rango de inter\u00e9s y relaci\u00f3n con el proyecto, aunque se hagan publicaciones sin conexi\u00f3n directa con el mismo.<\/p>\n Con unos objetivos claros que nos permitan definir el \u00e9xito<\/strong>, se deber\u00e1 crear un plan estrat\u00e9gico<\/strong> que marque las pautas para el d\u00eda a d\u00eda y que funcionar\u00e1 como un acuerdo con el Community Manager. Para ambas tareas surge la posibilidad de contar con un servicio externo de confianza que se encargue de ello, porque las redes sociales necesitan de otros tres ingredientes: disponibilidad, tiempo y conocimiento.<\/p>\n Por otro lado, la efectividad de nuestra estrategia tambi\u00e9n se basar\u00e1 en la plataforma<\/strong> en la que la desarrollemos, siendo Facebook la m\u00e1s extendida y desarrollada para los perfiles de empresa. No obstante, estas redes tambi\u00e9n nos segmentan el mercado<\/strong>, pudiendo encontrar p\u00fablicos diferentes en Tuenti, Twitter, Linkedin, Google +, etc..<\/p>\n No podemos gestionar todas las redes de la misma manera, sino que tendremos que adaptar la comunicaci\u00f3n a cada p\u00fablico<\/strong>, por lo que resulta un reto que debemos afrontar con conocimientos y determinaci\u00f3n. Al fin y al cabo, si no tenemos claro que se podr\u00e1 abarcar una comunicaci\u00f3n eficaz y positiva, lo mejor es no crear ni un perfil.<\/p>\n Debemos estar abiertos a las cr\u00edticas y solucionar los problemas<\/strong> de los usuarios, comunicando de forma pr\u00f3xima y abriendo conversaciones, mediante la utilizaci\u00f3n de las pr\u00e1cticas habituales de cada medio. <\/p>\n Por otro lado, es importante que la entrada en las redes sociales sea visible<\/strong>, pues no ser\u00edamos el primer caso de fracaso por haber creado perfiles que no llegan a ser conocidos por los usuarios. Por ello, hay que adaptar nuestra web y difundir la presencia en redes sociales, apostando por ellas como un medio de informaci\u00f3n y para conseguir el feedback de los clientes potenciales y actuales.<\/p>\n En Las Empresas Cuentan | \u00bfEs bueno encajar los perfiles sociales de nuestros empleados con el de nuestra empresa?<\/a>, Las empresas necesitan un proceso para gestionar crisis online<\/a>, La red social para conocer a nuevas personas<\/a> Las redes sociales se han configurado como una dimensi\u00f3n m\u00e1s dentro de las tradicionales \u00e1reas del marketing, adentr\u00e1ndonos en unas estrategias muy diferentes a las publicitarias, ya que pueden ser descritas como de \u00abrelaciones p\u00fablicas en internet\u00bb. Las empresas que quieran comenzar este camino, deben analizar algunas consideraciones previas. La red resulta cada vez menos desconocida para los empresarios, pero […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[15,14,1],"tags":[],"class_list":["post-862","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-managment","category-marketing","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/862","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=862"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/862\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2429,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/862\/revisions\/2429"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=862"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=862"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/grudiz.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=862"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}La importancia de los objetivos<\/h2>\n
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