< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Los problemas son constantes inevitables pero lo que nos convierte en buenos profesionales son las soluciones. En ocasiones resulta complicado dar con la forma más correcta para solventar un asunto y tenemos que ser creativos. En ese momento se descubre la capacidad de una empresa. Hablo de empresa y no solo de empresario […]
La segmentación psicográfica: estudiando lo que no se ve
< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Cuando estudiamos el mercado, solemos realizarlo desde un punto de vista superficial debido al esfuerzo necesario para entrar en la mente del consumidor. De esta manera, tendemos a realizar segmentaciones por grupos de edad, sexo, residencia, nacionalidad o por valores socio-económicos. Incluso las variables conductuales son fácilmente observables de alguna manera, como […]
Técnicas para idear nuevos productos: morfología y relaciones forzadas
< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Tras repasar las diferencias entre el Brainstorming y la Sinécticavamos a continuar repasando algunas interesantes técnicas para idear nuevos productos y servicios. En ocasiones debemos forzar el pensamiento creativo pues de forma natural contamos con una resistencia al pensamiento abierto, y a momentos caótico, necesario para encender la bombilla. El trabajo en equipo […]
El valor del precio y el precio del valor
< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING El precio puede parecer a priori un elemento fácil de entender si lo consideremos como un concepto cuantitativo que relaciona a dos partes en un intercambio, pero la realidad es que como concepto de marketing resulta bastante complejo pues entiende de objetivos y condiciones. Representa un esfuerzo por parte del comprador para obtener […]
Esto es la guerra (II): la estrategia de pre-defensa
< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Como comentábamos al hablar sobre la defensa fortificada, en ocasiones no es suficiente con mantener nuestras cuotas de mercado de forma estática. Para defenderlas puede ser necesario lanzar ataques contra la competencia incluso antes de que esta se enfrente realmente a nosotros. Vamos a verlo con un ejemplo. Si fuéramos un ejército […]
Esto es la guerra (I): la defensa fortificada
< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING El mundo de los negocios no es un lugar especialmente pacífico. De hecho, la lucha por las cuotas de mercado hacen que vivamos en guerra, sobretodo en estos momentos de incertidumbre económica. Se suele decir que la mejor defensa consiste en una buen ataque aunque Sun Tzu, en el arte de la guerra, […]