Diez técnicas imprescindibles para motivar

El origen de la motivación no se encuentra exclusivamente en el empleado, eso debemos tenerlo muy en cuenta, pues en una organización la responsabilidad recae principalmente en el empresario y los directivos. Aún así muchos se preguntan “¿Cómo motivar? ¿Solo se puede motivar subiendo salarios?” No nos limitemos, existen al menos diez técnicas imprescindibles para motivar. Las respuestas a estas preguntas son […]

Las dimensiones de la calidad laboral

< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Cuando hablamos de calidad laboral no nos referimos únicamente a un valor concreto sino a un término multidimensional que ha ido desarrollándose a lo largo de los años y que incluso ha recibido múltiples denominaciones como “calidad de vida laboral” o “calidad del empleo”. La definición más básica surge de la relación existente entre […]

La nada como pieza fundamental de los equipos de trabajo

< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Las empresas en su mayor parte están hechas de nada, ya que la mayoría de sus pilares se sustentan en un espacio intangible difícil de definir: la mente de sus trabajadores. Aún así, es evidente que no hablamos de una nada absoluta, sino de una dimensión que se extiende, mezcla y […]

Cuatro grandes errores habituales al formar a vendedores

A la hora de formar a un equipo de ventas debemos tener en cuenta que la motivación y la disponibilidad son fundamentales para que las acciones formativas tengan éxito y el conocimiento adquirido se aplique en los procedimientos de la organización. En esta materia existen algunos errores habituales que tenemos que evitar para el máximo aprovechamiento de las actividades, que siempre que sea posible […]

Los cuatro puntos básicos para diseñar un plan formativo de empresa

< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Si queremos establecer un procedimiento de formación interna en nuestra organización tendremos que preocuparnos ante todo de identificar las necesidades en dicha materia para poder priorizar y seleccionar los cursos a realizar. Con esto tendremos que seguir un proceso de diseño que podríamos resumir en cuatro puntos básicos: establecer y concretar los objetivos, planificar […]

¿Cuáles son los objetivos de una buena formación en ventas?

< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Los equipos de venta necesitan ser formados por nuestra organización aunque hayamos seleccionado a personas con perfiles claramente comerciales pero muchas empresas optan por dejar que sus vendedores se lancen al vacío sin más. Al realizar una importante labor estratégica deben ser cuidados con esmero. Una buena formación se caracteriza por cubrir 5 necesidadesindependientemente […]