El dilema de López: precio, valor e ideas

< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Vivimos momentos complicados para el consumo y esto conlleva la aplicación de políticas ingeniosas para no perder cuota de mercado. Bajar el precio no es tan sencillo como muchas personas se imaginan pues entran en juego diversos factores que complican la ecuación. ¿Cómo bajar el precio sin que el producto pierda valor? ¿Hay que […]

Factores que afectan a la sensibilidad del precio

< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING La demanda se mueve en respuesta a diversos factores y algunos de ellos tienen relación directa con nuestras políticas de marketing. Conocer los elementos que afectan a la elasticidad de los precios de nuestros productos o servicios es muy importante para poder ajustarlos correctamente. El fundamento básico lo encontramos en la llamada “función […]

Claves básicas para descubrir el mejor nicho de mercado

< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Aplicar políticas de nicho en una empresa supone buscar la máxima rentabilidad mediante pequeñas cuotas de mercado. Si esto es posible es porque al atender a un mercado especializado nos vemos obligados a conocerlo tan bien que somos capaces de cubrir sus necesidades mucho mejor que otras empresas que lo hacen de forma genérica. Las […]

La percepción como elemento de distorsión en la publicidad

< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Cuando estudiamos el mercado resulta imposible imaginarlo como un bloque homogéneo en el que todos reaccionarán de la misma manera ante un impacto publicitario concreto. Esto es así pues, aún compartiendo motivaciones ante el consumo, las percepciones individuales pueden hacer que surjan diferencias radicales ante las respuestas obtenidas. Existen tres mecanismos de la percepción que […]

¿Cómo medir la satisfacción del cliente?

< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING La mayoría de las medidas de control utilizadas por las empresas, se basan en un estudio cuantitativo y financiero de los resultados obtenidos. Esto nos lleva a comprobar las cifras de venta una vez se han producido, evitando que podamos reaccionar a tiempo ante cambios en el mercado. Conocer el nivel de satisfacción […]

Siete variables imprescindibles para entender el comportamiento de los consumidores

< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Las ventas de las empresas se mueven en un terreno pantanoso, debido a la complejidad del comportamiento del mercado y de los misteriosos detonantes del consumo. Para comprender mejor su funcionamiento, podemos analizar las siete variables más importantes. Estos conceptos son importantes porque nos abren la posibilidad de segmentar el mercado y de descubrir nuevas áreas de […]