< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Para un negocio es vital responder a 5 preguntas básicas sobre su mercado pues esto nos permitirá establecer estrategias de marketing eficientes. Tomar decisiones en base al desconocimiento es una “técnica” arriesgada y deficiente. Hay varias cuestiones muy concretas en las que debemos centrar nuestros esfuerzos. El mercado que atendemos se encuentra en parte segmentado por […]
Apoyando al departamento comercial con la teoría de las expectativas
< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING La teoría de las expectativas de Víctor Vroom estipula que los esfuerzos realizados para realizar un trabajo dependen de las probabilidades de éxito existentes. Aplicando esto al departamento comercial de una empresa nos encontramos con la necesidad de que la empresa realice esfuerzos de apoyo a la labor de los vendedores con el fin de […]
Los clientes como medio y fin estratégico
< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Es innegable, los clientes son el activo empresarial más valioso aunque su valor no se refleje en los balances contables de la organización. La gestión tradicional no orientada al marketing se centra en los productos y los servicios pero puede equivocar sus estrategias hacia el verdadero objetivo: el cliente. Atraer y retener deben ser […]
Tipos de distribuidores indirectos
< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Vamos a resolver una consulta que un lector me hizo llegar , respecto a quién se encarga de la función comercial en una relación con distribuidores. La consulta es la siguiente: «Hola Grudiz Me ha encantado tu artículo, nunca pense que la distribución fuese importante, pero lo que no entiendo sobre la […]
¿Distribución directa o indirecta?
< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Elegir la mejor forma de distribuir nuestros productos puede dar lugar a un debate interno interesante e importante que marcará la imagen y las capacidades de expansión del negocio en el futuro. Normalmente las pymes se centran en la venta directa mediante su propio centro de distribución. Esto tiene sus ventajas e inconvenientes, por supuesto. […]
Cinco pasos para crear una estrategia de marketing experiencial
El marketing experiencial representa un paso más en el intento por mejorar la relación entre los clientes y las marcas, sobrepasando la barrera establecida por las estrategias dirigidas a los sentidos (vista, olfato, tacto…), llegando hasta la psique de una forma más completa. Esto supone ir más allá del propio producto a la hora de crear nuestra imagen de marca, […]