< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Utilizar un lenguaje comercial supone adaptar nuestra forma de comunicarnos con el fin de favorecer las ventas, y es algo que va más allá de los mensajes expresados en la publicidad, siendo la herramienta de persuasión más eficiente que poseen los equipos comerciales. Esta comunicación no solo se produce mediante la transmisión oral o […]
Mantener reuniones eficientes con el equipo de ventas
< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Uno de los problemas más comunes a la hora de realizar reuniones con la fuerza de ventas es que no son percibidas como un medio adecuado para resolver problemas y comunicarse. Esto es un síntoma de una mala planificación y ejecución de la misma que esconde un error de fondo proveniente principalmente de la dirección […]
Marketing en el sector servicios: luchando contra lo intangible
< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Existen algunas diferencias notables entre productos y servicios, que hacen que estos últimos sean más complejos de comercializar. Esto es así por las dificultades para estandarizar y almacenar la oferta, además de la intangibilidad que caracteriza al sector y la imposibilidad de ceder la propiedad del mismo. Las estrategias de marketing orientadas a promocionar […]
Cómo utilizar los señaladores de precio de forma eficiente
< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Los señaladores de precio, como los letreros con ofertas de las tiendas, deben ser gestionados con cuidado para evitar la sobre-estimulación que terminará restándoles eficacia. Como estímulos visuales deben destacar sobre su entorno y proporcionar información relevante, o simplemente pasarán desapercibidos para los consumidores. El exceso de impactos provoca que los indicadores pasen de ser […]
Cómo lograr visitas comerciales más eficientes
< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Las visitas comerciales requieren el desplazamiento del vendedor hasta la empresa o domicilio del cliente, lo cual representa un gasto extra de tiempo y esfuerzo que querremos optimizar a fin de reducir los costes por operación, ampliando al mismo tiempo el número de visitas que podremos afrontar. Para lograrlo debemos llevar a cabo una labor […]
El rendimiento del equipo comercial, una tarea de todos
< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING El rendimiento de un vendedor sigue siendo uno de los factores más misteriosos de la gestión empresarial y del propio comportamiento humano, pese a haber sido una de las materias de estudio empresarial más jugosas. Muchos de estos estudios nos han hablado de algunos factores que determinan el éxitoy todos apuntan a una dirección: […]