Creando cuotas de venta eficientes

< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Las cuotas de venta representan el corazón de la dirección comercial por objetivos, consistente en la realización de un presupuesto por unidad de venta, es decir: por comerciales, puntos de venta, equipos de vendedores, etc… que además de cubrir una necesidad de control y expectativa, actúa como motivador siempre y cuando se […]

Creando un cuadro de mando para la dirección comercial

< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Para lograr el desempeño óptimo de un departamento comercial, es importante que su director tenga en sus manos las herramientas adecuadas para analizar la realidad del mismo. Una buena decisión tomada en base a datos incompletos o confusos es tan peligrosa como una mala, aún teniendo los mejores elementos de juicio. Lo […]

Comenzando a diseñar una red de ventas

< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Lo primero que cabe aclarar sobre el diseño de redes de ventases que no podemos hablar de modelos ideales pues tendremos que adaptarnos a las necesidades concretas del negocio. Lo que sí nos podemos plantear son algunas cuestiones para descubrir la fórmula mas adecuada para nosotros. Hoy vamos a centrarnos concretamente en la venta directa, […]

¿Cómo medir la satisfacción del cliente?

< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING La mayoría de las medidas de control utilizadas por las empresas, se basan en un estudio cuantitativo y financiero de los resultados obtenidos. Esto nos lleva a comprobar las cifras de venta una vez se han producido, evitando que podamos reaccionar a tiempo ante cambios en el mercado. Conocer el nivel de satisfacción […]

Cuatro grandes errores habituales al formar a vendedores

A la hora de formar a un equipo de ventas debemos tener en cuenta que la motivación y la disponibilidad son fundamentales para que las acciones formativas tengan éxito y el conocimiento adquirido se aplique en los procedimientos de la organización. En esta materia existen algunos errores habituales que tenemos que evitar para el máximo aprovechamiento de las actividades, que siempre que sea posible […]

¿Cuáles son los objetivos de una buena formación en ventas?

< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Los equipos de venta necesitan ser formados por nuestra organización aunque hayamos seleccionado a personas con perfiles claramente comerciales pero muchas empresas optan por dejar que sus vendedores se lancen al vacío sin más. Al realizar una importante labor estratégica deben ser cuidados con esmero. Una buena formación se caracteriza por cubrir 5 necesidadesindependientemente […]