< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Aunque un vendedor posea las cualidades y los conocimientos técnicos más adecuados para el desempeño de su trabajo, es importante que reciba ciertas orientaciones sobre cómo conducir al cliente hacia la compra. Intentaremos evitar los errores más comunes para aumentar la efectividad de nuestro equipo mediante las directrices de la organización. Pídele […]
Técnicas de venta: el modelo de venta adaptativa
< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Pese a que todas las personas podemos responder ante ciertos estímulos de una forma similar, la idiosincrasia de cada grupo social y las características individuales de los sujetos que los conforman, son una realidad incontestable que nos obliga a adaptar las técnicas de venta a cada cliente potencial. Un buen vendedor no solo […]
Técnicas de venta: el método AIDCA
< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING La venta no es un hecho sino un proceso y como tal puede ser descrito mediante una serie de pasos que terminan desencadenando en una transacción. A este respecto existen diferentes técnicas de venta que tratan de ayudarnos a comprender y seguir este camino, como el método AIDCA o también denominado “proceso de estados mentales”. […]
Fundamentos sobre la implantación de estrategias comerciales
< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING La implantación de una estrategia comercial consiste básicamente en organizar los medios técnicos y humanos para cumplir los objetivos marcados en el programa comercial por parte de la dirección de marketing, por lo que se compone de la asignación específica de acciones a los miembros adecuados de la organización y su posterior control. Dos de […]
¿Qué objetivos debe perseguir una buena campaña publicitaria?
< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Cuando una empresa invierte dinero en una campaña publicitaria no solo debe tener claro los canales de comunicación a utilizar (internet, televisión, radio, prensa…), sino que también debe conocer los objetivos generales y específicos que deben alcanzarse para definir el éxito de la acción. Esto depende de factores tales como la fase del ciclo de vida en […]
Cinco pasos para crear una estrategia de marketing experiencial
< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING El marketing experiencial representa un paso más en el intento por mejorar la relación entre los clientes y las marcas, sobrepasando la barrera establecida por las estrategias dirigidas a los sentidos (vista, olfato, tacto…), llegando hasta la psique de una forma más completa. Esto supone ir más allá del propio producto a la hora […]