< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING La búsqueda del éxito caracteriza a todo profesional y persona, aunque su definición puede variar entre los diferentes sujetos de un mismo grupo. De esta manera, comprendemos que el trabajo es traducido en muchas ocasiones como una consecución de éxitos y fracasos, que nos enfrenta a los sentimientos de frustración de forma […]
Tres fórmulas para elaborar un plan de promoción interna
Las empresas deben tener prevista la rotación de profesionales que se puede producir en los puestos claves, por lo que en algunos casos puede ser conveniente establecer un plan de promoción. A este respecto, existen tres fórmulas básicas que merece la pena tener en cuenta. Reservoir Theorie La teoría de la reserva o «Reservoir Theorie» es una de las más controvertidas, pues supone la […]
La investigación de mercados en internet frente a los procesos tradicionales
En la fase de investigación de mercados debemos determinar la mejor manera de acceder a la muestra poblacional sobre la que realizaremos el estudio. El nacimiento de internet y los avances técnicos han ido sustituyendo a las vías tradicionales, facilitando esta labor y obligándonos a considerar cuál es la mejor alternativa posible. Frente a los cuestionarios por correo o a las entrevistas personales/telefónicas, se han posicionado […]
¿Tienes identificada a tu competencia?
< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Nuestras empresas se mueven en un mundo complejo en el que la existencia de la competencia es algo incuestionable aunque determinar quiénes son nuestros verdaderos «enemigos» puede ser una labor complicada. Existen muchas formas de estudiar la competencia y algunas nos pueden llevar a emprender una lucha abierta contra todas las empresas del entorno que […]
Fundamentos para potenciar la diferenciación competitiva
< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING El éxito de una empresa, producto o servicio se basa en gran parte en lograr diferenciarse de la competencia. Para hacerlo, primero debemos definir el marco de referencia de nuestra categoría profesional. Es decir, determinar la naturaleza de nuestro mercado objetivo y analizar a aquellos que también lo puedan estar abordando. Principalmente […]
La esquizofrenia organizacional
< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING ¿Puede una empresa sufrir esquizofrenia? Las diferencias que se producen entre lo que se dice y lo que se hace en muchas organizaciones podrían ser señales favorables a esta tesis de Javier Fernández Aguado, conocido autor de managment entre otras cosas por el libro “Patologías Organizativas”. La pérdida de contacto con la realidad que conllevan las […]