< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Utilizar un lenguaje comercial supone adaptar nuestra forma de comunicarnos con el fin de favorecer las ventas, y es algo que va más allá de los mensajes expresados en la publicidad, siendo la herramienta de persuasión más eficiente que poseen los equipos comerciales. Esta comunicación no solo se produce mediante la transmisión oral o […]
Siete errores a evitar al realizar entrevistas de trabajo
Las entrevistas de trabajo no suelen tener una gran duración, pero precisamente por eso los errores que pueda cometer el entrevistador tienen un gran peso y puede llevarle a hacer una valoración equivocada sobre el candidato. Para evitarlo debemos asegurar la creación de un ritmo de trabajo relajado y tranquilo, planificando una duración suficiente y un lugar adecuado, además de preparando la entrevista para evitar en […]
Dale una inyección de energía a tu equipo
< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Si entendemos «energía» como el impulso que no ayuda a desarrollar una labor con máximo rendimiento, una buena coordinación y adaptación a los problemas nos daremos cuenta de que equivale a hablar a la suma de las motivaciones individuales de un grupo de trabajo pero también a un extra que surge de […]
El marketing de guerrilla y sus ventajas en la crisis
< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING La crisis económica ha convertido el mundo de los negocios en una guerra en la que resulta difícil sobrevivir utilizando las estrategias clásicas. Como si el enemigo hubiese aprendido de nuestras debilidades, nos vemos obligados a afrontar los nuevos retos del mercado mediante técnicas como el marketing de guerrilla. Esto supone actuar aprovechando al máximo […]
Vende mejor: reduce el conflicto cognitivo de tus clientes
< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Cuando un consumidor adquiere un producto lo suele hacer en base a expectativas y en algunos casos guiados por un comercial que tratará de encausar la venta. Una actitud “agresiva” encaminada a forzar el proceso puede ser peligrosa pues, aunque estemos cerrando la operación, no estaremos afrontando correctamente el conflicto cognitivo posterior […]
Mantener reuniones eficientes con el equipo de ventas
< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Uno de los problemas más comunes a la hora de realizar reuniones con la fuerza de ventas es que no son percibidas como un medio adecuado para resolver problemas y comunicarse. Esto es un síntoma de una mala planificación y ejecución de la misma que esconde un error de fondo proveniente principalmente de la dirección […]