< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Para un negocio es vital responder a 5 preguntas básicas sobre su mercado pues esto nos permitirá establecer estrategias de marketing eficientes. Tomar decisiones en base al desconocimiento es una “técnica” arriesgada y deficiente. Hay varias cuestiones muy concretas en las que debemos centrar nuestros esfuerzos. El mercado que atendemos se encuentra en parte segmentado por […]
Diez técnicas imprescindibles para motivar
El origen de la motivación no se encuentra exclusivamente en el empleado, eso debemos tenerlo muy en cuenta, pues en una organización la responsabilidad recae principalmente en el empresario y los directivos. Aún así muchos se preguntan “¿Cómo motivar? ¿Solo se puede motivar subiendo salarios?” No nos limitemos, existen al menos diez técnicas imprescindibles para motivar. Las respuestas a estas preguntas son […]
Liderazgo y las fuentes de autoridad
< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Conocemos la autoridad como el potencial de influencia que tiene un líder sobre un grupo de trabajo para lograr el cumplimiento de ordenes, objetivos, etc… Es una responsabilidad poderosa y vital para el correcto funcionamiento de una empresa y requiere de ciertas habilidades para gestionar las herramientas de autoridad. Algunos estudios actuales tratan […]
Herzberg y la higiene de la empresa bipolar
< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING La dirección empresarial se mueve entre dos corrientes inevitables : el rendimiento y la motivación. Estos dos elementos tienen una inter-relación mayor de la que algunos administradores quieren o pueden entender, y es que si solo basamos nuestra gestión en uno de ellos, terminaremos afectando al otro a lo largo del tiempo. […]
Las dimensiones de la calidad laboral
< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Cuando hablamos de calidad laboral no nos referimos únicamente a un valor concreto sino a un término multidimensional que ha ido desarrollándose a lo largo de los años y que incluso ha recibido múltiples denominaciones como “calidad de vida laboral” o “calidad del empleo”. La definición más básica surge de la relación existente entre […]
La nada como pieza fundamental de los equipos de trabajo
< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Las empresas en su mayor parte están hechas de nada, ya que la mayoría de sus pilares se sustentan en un espacio intangible difícil de definir: la mente de sus trabajadores. Aún así, es evidente que no hablamos de una nada absoluta, sino de una dimensión que se extiende, mezcla y […]