Desde que el hombre es hombre las sociedades se han caracterizado por el pago de tributos en forma de prestaciones personales o económicas, ya sea para sostener las administraciones públicas, las guerras o como forma de desincentivar o incentivar ciertas prácticas. Esto ha hecho que exista un gran número de impuestos, algunos de los cuales pueden ser descritos como los […]
El día que el petróleo conquistó el mundo
En 1911, tres años antes del comienzo de la primera Guerra Mundial, se produjo un enfrentamiento diplomático en la ciudad porturaria de Agadir, cuando una cañonera alemana invadió las aguas francesas de Marruecos. Este pequeño incidente tuvo unas repercusiones tan importantes que marcarían la cercana guerra, situando al petróleo como la fuente de energía con mayor importancia estratégica.
La visita a la montaña
Los campos estaban comenzando a secarse ante las altas temperaturas y la falta de lluvias, por lo que los agricultores empezaban a sentir preocupación. Se reunieron y discutieron sobre la presa que se ubicaba en la gran explanada de lo alto de la montaña, sobre la que se apoyaban los cultivos. Y es que, pese a no haber sido utilizada de […]
¿Cómo se relaciona la productividad y el clima laboral?
< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING La relación entre el clima laboral y la productividad depende en gran medida del estilo de dirección de una organización, por lo que el resultado responde a ciertas circunstancias que podemos controlar en gran medida. Muchos estudios se han realizado a lo largo de la historia para tratar de demostrar la naturaleza de la […]
Consejos para hacer una buena presentación pública
< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING En ocasiones los profesionales nos vemos en la obligación de realizar presentaciones ante clientes actuales o potenciales e incluso ante el público general con el fin de informar, persuadir o comprometer sus posiciones. Los miedos e inseguridades que puedan surgir pueden ser combatidas con algunos consejos que nos ayudarán a hablar en público. Estos temores […]
Herramientas de comunicación interna para vendedores
< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Cuando hablamos de un departamento comercial solemos imaginar esa comunicación externa que se produce entre vendedores y clientes. Es sin duda uno de los contactos más directos, complicados e importantes que hará la empresa con el «mundo exterior». El éxito de estas comunicaciones, no obstante, radica en la existencia de procesos internos eficientes entre una […]