El autoempleo es una opción cada vez más socorrida para sobrevivir a las altas cifras de desempleo de nuestro país, pero lo cierto es que no es un camino nada fácil y nos enfrenta a una infinidad de retos que hay que afrontar con una actitud positiva, lo cual no siempre es sencillo. Cuando me di de alta como autónomo […]
Potenciando la toma de decisiones éticas en la empresa
Habitualmente se considera que el entorno profesional no es el más adecuado para la toma de decisiones éticas, pero si nos preguntamos por las razones de esta realidad, que incluso puede tener consecuencias en el entorno social de la organización, nos encontramos con que la responsabilidad se reparte entre la dirección empresarial y el comportamiento de los propios trabajadores. Estamos […]
Mejora la satisfacción de tus clientes con el sistema de retribución variable
Lo más habitual es que los gestores empresariales consideren que los sistemas de retribución variable son una herramienta orientada simplemente a mejorar la productividad de los recursos humanos de la organización, pero olvidamos que también pueden ser de gran utilidad en la mejora de otros conceptos, como la satisfacción de los clientes. Esto se puede conseguir vinculando los objetivos individuales […]
Fundamentos para innovar mediante el pensamiento lateral
El pensamiento lateral es una técnica acuñada por el psicólogo Edward de Bono, orientada a la resolución de problemas mediante un enfrentamiento indirecto con los mismos, lo cual fomenta nuestra creatividad y favorece la innovación. Esto se basa en la ruptura de los prejuicios y convencionalismos que pueden surgir al buscar una solución para un problema conocido. En lugar de […]
¿Los pequeños negocios nos hemos olvidado de la fidelización?
A lo largo de esta crisis los negocios se han visto abocados a aplicar agresivas políticas de captación de clientes para tratar de compensar la caída del consumo, pues si bien la fidelización sigue resultando esencial para la supervivencia, en muchos casos se ha reducido notablemente la rentabilidad por cliente y puede que la cartera fija haya resultado insuficiente para […]
Claves sobre el quebranto de moneda
El quebranto de caja, también conocido como quebranto de moneda, es un complemento salarial abonado por la empresa al trabajador para compensarle los posibles riesgos y pérdidas que pueda experimentar por realizar operaciones con dinero. De esta manera, no se configura como una contraprestación vinculada al desempeño del trabajo, sino como una indemnización que en principio no tendría por qué […]