< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Cuando un departamento comercial se ve en la tesitura de tener que desarrollar un plan de previsión a partir del cual marcar la cuota de ventas de sus comerciales puede surgir un conflicto entre su estimación y la de la gerencia de la empresa. Por ello se hace especialmente importante una correcta planificación del […]
Lanzando nuevos productos en un nuevo mundo
El mes pasado hablamos de 5 causas por las que puede fracasar un nuevo producto pero sin duda no estaban todas. Nuestros mayores enemigos se encuentran en nosotros mismos y en el mercado pero también en tiempos, costes, ideas, etc… Existen algunos factores capaces de evitar que lancemos un nuevo producto/servicio o de llevarnos al fracaso en el intento. Conocerlos nos ayudará a […]
¿Tienes identificada a tu competencia?
Nuestras empresas se mueven en un mundo complejo en el que la existencia de la competencia es algo incuestionable aunque determinar quiénes son nuestros verdaderos “enemigos” puede ser una labor complicada. Existen muchas formas de estudiar la competencia y algunas nos pueden llevar a emprender una lucha abierta contra todas las empresas del entorno que se parezcan a la nuestra. Esto resta […]
3 maneras de estropear una venta segura
< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING La venta puede ser un trámite sencillo o una complicada gestión. Depende de muchos factores propios del producto, mercado, empresa y de comunicación principalmente. Lo que hoy vengo a exponer son tres errores que pueden estropear una venta (sobretodo si se dan al mismo tiempo) y debe ser leído en signo contrario pues […]
Vender es algo más que meter dinero en la caja
< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Los procesos post-venta son tan importantes o más que la propia venta pero muchos lo ignoran al centrarse en la transacción: «tu me das dinero y yo te doy un producto». Esto es así porque una vez hemos intercambiado un producto o servicio por dinero se desencadenan una serie de comportamientos en el […]
Diez técnicas para una comunicación asertiva
Tal y como comentábamos hace dos días, una de las habilidades más importantes de un vendedor es saber llevar una comunicación asertiva. La verdad es que no debemos limitarlo a estos profesionales sino que también lo podemos definir como una habilidad directiva muy importante que debemos cuidar. Llevar una conversación madura y respetuosa sin perder el foco en nuestros intereses es complicado pero […]