Se ha demostrado en varias ocasiones mediante estudios de psicología social (el primero que conozco es de 1948) que la participación de los empleados en los procesos de toma de decisiones es positivo para la productividad de las empresas pero aún así no resulta una práctica habitual en las empresas. Se sigue operando mediante la implantación de normas sin tener en cuenta a aquellos que van […]
¿Cuales son las verdadera tareas de un vendedor?
La labor de un vendedor puede quedar solapada por la imperiosa necesidad de cerrar operaciones pero su radio de acción le convierte en un sujeto estratégico de una empresa basada en la distribución que posee bastantes tareas asociadas. El conocimiento por parte de la empresa de estas funciones supone la posibilidad de potenciar su efectividad y situarlo en su posición natural. Sus tareas […]
La esquizofrenia organizacional
¿Puede una empresa sufrir esquizofrenia? Las diferencias que se producen entre lo que se dice y lo que se hace en muchas organizaciones podrían ser señales favorables a esta tesis de Javier Fernández Aguado, conocido autor de managment entre otras cosas por el libro “Patologías Organizativas”. La pérdida de contacto con la realidad que conllevan las divergencias del pensamiento directivo respecto a la […]
El TPV como amigo de la productividad y la competitividad
En nuestro país se están realizando numerosos estudios referentes a la relación existente en un buenTerminal de Punto de Venta (TPV) y la productividad. Uno de los últimos datos nos llega desde Red.es por un análisis realizado en Valladolid que concluye que el 80% de las pymes que han implantado uno de estos terminales han aumentado su productividad y competitividad al observar […]
Los diez mandamientos de una buena organización
Existen algunos principios que deben prevalecer en una organización para asegurar su correcto funcionamiento. Estudiando las opiniones de expertos como Steuart Henderson y otros analistas empresariales os traigo 10 factores esenciales que debemos tener en especial consideración para que una sociedad sea eficiente. Algunos son especialmente lógicos pero no viene mal repasar los puntos relevantes a cuidar paracomprobar en qué aspectos […]
Procedimiento para realizar previsiones de ventas
< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Cuando un departamento comercial se ve en la tesitura de tener que desarrollar un plan de previsión a partir del cual marcar la cuota de ventas de sus comerciales puede surgir un conflicto entre su estimación y la de la gerencia de la empresa. Por ello se hace especialmente importante una correcta planificación del […]