< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Todos trabajamos mejor cuando estamos felices pero existen algunasfuentes de descontento que son capaces de terminar afectando al rendimiento del capital humano de una empresa y que conviene conocer. Estos posibles elementos desestabilizadores son muchos pero se pueden agrupar en 4 grupos: De salario, de puesto, de carrera y de dirección. Cada uno de los […]
Cinco pasos para realizar una preselección de candidatos
< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Tras abrir un proceso de selección de candidatos para cubrir un puesto de trabajo, probablemente nos encontraremos con un gran número de solicitudes a discriminar. Ahora, nuestra labor consistirá en encontrar los perfiles más adecuados para que pasen a la siguiente fase del proceso de selección. Los pasos necesarios para que este procedimiento sea lo más […]
Los seis principios básicos que debes conocer sobre la competencia
< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING La competencia representa una de las estructuras básicas que definen nuestra posición en el mercado y por tanto debemos tener en especial consideración los principios básicos que la definen. Ahora bien, tan importante como esto es descubrir qué variables han interferido para que se produzca la distribución actual. El éxito de nuestras estrategias […]
Evitando la discriminación en los procesos de selección
Pese a que el proceso de selección de nuevos trabajadores se basa en cierta manera en discriminar candidaturas, hay ciertos aspectos personales que no deben tener cabida en el mismo, además de que hay que tener mucho cuidado con los anuncios que se hagan al respecto y con no atentar contra los valores constitucionales que nos amparan a todos. «Los españoles son […]
El rendimiento del equipo comercial, una tarea de todos
< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING El rendimiento de un vendedor sigue siendo uno de los factores más misteriosos de la gestión empresarial y del propio comportamiento humano, pese a haber sido una de las materias de estudio empresarial más jugosas. Muchos de estos estudios nos han hablado de algunos factores que determinan el éxitoy todos apuntan a una dirección: […]
Ocho estrategias para combatir la fluctuación de la demanda en el sector servicios
< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Las empresas que orientan sus negocios a los servicios, pueden tener grandes problemas ante los flujos de la demanda. Esto se debe a que aunque los productos se pueden almacenar, los servicios no pueden multiplicarse ante un incremento puntual de la demanda si no es mediante un aumento de los recursos humanos u […]