La presencia en internet de los negocios tradicionales se ha convertido en una necesidad cada vez más imperiosa, pero al mismo tiempo han ido surgiendo proyectos centrados exclusivamente en la red, que también han ido descubriendo la necesidad de contar con presencia local. Es cierto que no es necesario en todos los negocios online, pero es conveniente analizar si esta […]
Análisis y control de la implantación del cambio de marca
Una vez que se han iniciado las acciones destinadas a la implantación de un cambio de nombre de marca, es importante continuar con la labor de análisis y control, con el fin de garantizar el éxito del desarrollo de dichas actuaciones. Al tener una gran importancia estratégica, no deberíamos escatimar en esfuerzos a la hora de hacerlo, partiendo por la […]
Implantación de la nueva marca
Cuando una empresa decide introducir un cambio de marca, debe ser consciente de lo delicada de la operación. Al fin y al cabo, estamos hablando de eliminar el principal elemento de marca por el que es reconocida la organización, para introducir una nueva denominación que aún no está posicionada en el mercado. Por ello, debemos considerar el cambio como un […]
¿Realmente necesitas cambiar el nombre de tu marca?
El cambio de nombre de una empresa resulta una labor delicada de abordar, ya que las marcas establecidas en el mercado cuentan con su propio posicionamiento y fondo de comercio. Aún así, hay momentos en los que puede ser determinante analizar la posibilidad de hacerlo, teniendo en cuenta el citado posicionamiento, el tipo de público objetivo y demás variables. Analizando […]
Claves para definir un buen departamento post-venta
< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Los servicios post-venta son herramientas de fidelización que cumplen un servicio en sí mismo, apoyando a la labor comercial y aumentando la relación del consumidor con la empresa que presta un servicio o vende sus productos. Su éxito debe basarse en algunas claves básicas. Para empezar, debemos aclarar que aunque no todas las áreas […]
Tu comida sabe a economía mundial
Cuando nos encontramos delante de un buen plato de comida quedamos absortos por el aroma, el sabor y el bienestar que nos proporciona lo que se presenta encima de él, pero nos olvidamos del mensaje incómodo que se oculta debajo. La economía mundial cruje con cada mordisco y el sabor agridulce de una salsa sorprendente define sin palabras la desequilibrada […]