Las rebajas no están produciendo los resultados esperados en el comienzo de este verano, tal y como expresan organizaciones como la COCEM (Confederación de Comercio especializado de la Comunidad de Madrid), FEDECO (Federación de Comercio de Tenerife) o la FGC (Federación gallega de Comercio). Los primeros datos hablan de una caída de entre el 20 y el 40% en el […]
Distribución irregular de la jornada
El Real Decreto Ley 3/2012 del 10 de Febrero, introdujo la posibilidad de que el empresario gestionara unilateralmente la posibilidad de distribuir un 5% del porcentaje de la jornada de los empleados en caso de no haberse llegado a un acuerdo previo mediante convenio o con los representantes de los trabajadores. Con la Ley 3/2012 del 6 de Julio, este […]
Entrevista de desvinculación
Cuando una empresa decide terminar la relación laboral con uno de sus empleados puede caer en la improvisación, desaprovechando la oportunidad para recabar información. La comunicación en esta incómoda situación debe realizarse como un proceso tan natural y necesario como el que se produjo durante su contratación. La entrevista de desvinculación necesita cumplir con ciertas fases con las que tratar […]
Condiciones para otorgar un permiso retribuido por apoyo familiar de cuatro días
El permiso retribuido de apoyo familiar por nacimiento de hijo, enfermedad grave, hospitalización o intervención quirúrgica de un familiar de hasta segundo grado de consanguinidad o afinidad, se disfruta durante dos días a no ser que sea necesario el desplazamiento del trabajador, en cuyo caso se dispondrá de cuatro según se estipula en el Estatuto de los Trabajadores. No obstante, […]
Claves para prevenir la resistencia al cambio
La resistencia al cambio puede ser un fenómeno común en las organizaciones más estáticas, pero no ajena en aquellas en las que se producen cambios de forma constante. En muchas ocasiones se produce por una falta de comunicación e implicación con los equipos de trabajo, que se sienten atacados por los cambios introducidos por la dirección. Cuando un trabajador se […]
¿Qué es el cliente abeja?
Los clientes evolucionan junto a la tecnología, desarrollando nuevas formas de compartir sus experiencias con los demás. Con el nacimiento de la web 2.0 han surgido múltiples plataformas sociales, desde redes tipo Facebook, Twitter o incluso otras como foros, blogs o portales de opinión en las que se hablan de productos y servicios varios. Estas herramientas se convierten en auténticas […]