¿Qué podemos hacer cuando un empleado increpa a un cliente?

No es una situación deseable, pero si un empleado llega a increpar a un cliente podemos encontrarnos ante un problema más difícil de gestionar de lo que pensamos. En lo primero en lo que podemos pensar es en el despido disciplinario, pero diversas sentencias nos mandan algunas señales confusas sobre la idoneidad de este procedimiento. Por ejemplo, en una sentencia […]

¿Cómo actuar ante un trabajador que no acude al trabajo?

El absentismo representa un problema que puede ir más allá de la simple falta al trabajo, ya que puede indicarnos la existencia de problemas de clima laboral en la organización. No obstante, tenemos que saber cómo actuar para evitar el abuso y encausar las causas que han derivado en este comportamiento. Baja sin preaviso Si, por ejemplo, un empleado no […]

La importancia de la cláusula de consentimiento en la publicación de datos personales

Las empresas manejan información sensible sobre los trabajadores a causa de la relación laboral que los une, pero es importante saber que dichos datos no pueden ser publicados sin el consentimiento expreso que los empleados debe plasmar firmando una cláusula de información y consentimiento. Por ejemplo, publicar los turnos de trabajo o de vacaciones en un tablón situado dentro de […]