Tal y como comentábamos hace dos días, una de las habilidades más importantes de un vendedor es saber llevar una comunicación asertiva. La verdad es que no debemos limitarlo a estos profesionales sino que también lo podemos definir como una habilidad directiva muy importante que debemos cuidar. Llevar una conversación madura y respetuosa sin perder el foco en nuestros intereses es complicado pero […]
Seis sombreros para hacer reuniones eficaces y creativas
En las reuniones laborales es frecuente encontrarnos estancados por las posturas o roles de los participantes. Según el psicólogo Edward de Bono esto se puede llamar pensamiento reactivo, un tipo de comportamiento basado en el diálogo y la argumentación pero sin generar propuestas. Es decir, defender una postura sin más. En contraposición a esta habitual forma de pensar encontramos un pensamiento […]
Los cursos bonificados de la Fundación Tripartita explicados en 5 puntos
Hace tiempo se habló en este mismo blog sobre lo que era la fundación tripartita. Hoy pretendo resumir en 5 puntos lo que es la formación bonificada y los pasos para aplicarla a nuestra empresa. Siempre es recomendable hablar directamente con la fundación tripartita y consultar la normativa pero dado el poco aprovechamiento que dan las empresas a estos controvertidos “cursos bonificados” creo interesante dar un […]
El síndrome del impostor
El síndrome del impostor, no confundir con la enfermedad de Capgras, es un importante problema que sufren algunas personas que alcanzan el éxito y puede afectar al entorno laboral de una manera nada desdeñable pues se trata de un sentimiento ligado al desarrollo profesional. El problema radica en la autoestima del profesional que no posee la suficiente confianza como para procesar el éxito […]
Cuidado con el «grupo pensante» en las negociaciones
Cuando necesitamos realizar un consenso entre un grupo de personas podemos llegar a una decisión ilusoria e inválida. Esto puede producirse por la formación de lo que la psicología social denomina “grupo pensante”. Este grupo puede llevarnos a tomar decisiones empresariales desafortunadas que no siempre son las más óptimas así que saber de su existencia puede ayudarnos a crear reuniones grupales más eficientes. […]
El humor como recurso empresarial (I)
El sentido del humor y la forma de expresarlo son propiedades culturales de la sociedad en la que se desarrolla una empresa pero dentro de ella nos regimos por subculturas distintas. Los negocios son serios, eso lo sabemos. Pero esto no quita que las empresas pueden utilizar el humor y la sonrisa como valor motivador e incluso como diferenciador de cara al […]