En ocasiones los gestos más simples pueden influir en el equipo que nos rodea sobretodo si está subordinado a nuestra posición en la empresa y no tenemos establecida una buena comunicación interna. El siguiente relato, expresado como un pequeño cuento está basado en una experiencia personal que podría estar sucediendo en muchas empresas : “Érase una vez… un reino triste. Sus habitantes habían tratado […]
Herramientas de comunicación interna para vendedores
Cuando hablamos de un departamento comercial solemos imaginar esa comunicación externa que se produce entre vendedores y clientes. Es sin duda uno de los contactos más directos, complicados e importantes que hará la empresa con el “mundo exterior”. El éxito de estas comunicaciones, no obstante, radica en la existencia de procesos internos eficientes entre una empresa y su fuerza de ventas. Los […]
Lanzando nuevos productos en un nuevo mundo
El mes pasado hablamos de 5 causas por las que puede fracasar un nuevo producto pero sin duda no estaban todas. Nuestros mayores enemigos se encuentran en nosotros mismos y en el mercado pero también en tiempos, costes, ideas, etc… Existen algunos factores capaces de evitar que lancemos un nuevo producto/servicio o de llevarnos al fracaso en el intento. Conocerlos nos ayudará a […]
¿Tienes identificada a tu competencia?
Nuestras empresas se mueven en un mundo complejo en el que la existencia de la competencia es algo incuestionable aunque determinar quiénes son nuestros verdaderos “enemigos” puede ser una labor complicada. Existen muchas formas de estudiar la competencia y algunas nos pueden llevar a emprender una lucha abierta contra todas las empresas del entorno que se parezcan a la nuestra. Esto resta […]
Crea un equipo de trabajo con 4 ingredientes
La importancia de los grupos de trabajo en las empresas es indiscutible aunque no debemos esperar que surjan de forma espontánea dada la necesidad de transmitir unos principios firmes que aseguren su correcta implantación en la empresa. Para ello se pueden destinar unas jornadas con el fin de facilitar la creación de los equipos e implantar los cimientos básicos sobre los […]
3 maneras de estropear una venta segura
< ÍNDICE DEL MANUAL DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING La venta puede ser un trámite sencillo o una complicada gestión. Depende de muchos factores propios del producto, mercado, empresa y de comunicación principalmente. Lo que hoy vengo a exponer son tres errores que pueden estropear una venta (sobretodo si se dan al mismo tiempo) y debe ser leído en signo contrario pues […]