El éxito de una empresa, producto o servicio se basa en gran parte en lograr diferenciarse de la competencia. Para hacerlo, primero debemos definir el marco de referencia de nuestra categoría profesional. Es decir, determinar la naturaleza de nuestro mercado objetivo y analizar a aquellos que también lo puedan estar abordando. Principalmente nos interesa lograr el liderazgo en alguna de […]
Herramientas para optimizar la comunicación interna
La forma en que discurre la información dentro de una organización puede determinar la manera en la que se podrán orientar sus valores. Para ello existen algunas herramientas que pueden ser utilizadas por las empresas para que la comunicación interna sea más eficiente. Partimos de la fórmula más directa que consiste en la transmisión directa de información mediante reuniones individuales […]
Preguntas a responder de nuestro mercado objetivo
Antes de crear estrategias comerciales y/o de marketing debemos conocer lo mejor posible a nuestro mercado objetivo. Para lograrlo debemos centrarnos en responder una serie de preguntas que nos proporcionarán los datos básicos sobre los que estructurar nuestras acciones. Hacer un sondeo sin tener claro los conceptos que buscamos puede resultar una pérdida de tiempo y dinero, igual que si […]
El modelo de venta adaptativa de Wierz
El modelo de venta adaptativa de Wierz es una técnica comercial que se caracteriza por categorizar a los clientes según sus estados mentales, para así determinar la manera más adecuada de gestionar una operación. Su correcto funcionamiento depende de la empatía del vendedor y de su capacidad de detectar y adaptarse a la personalidad del cliente. El método se basa […]
Cómo detectar a un empleado tóxico
Un empleado tóxico es aquel que ejerce una influencia negativa sobre los equipos de trabajo y cuyo desempeño es perjudicial para los intereses de la organización. Puede causar problemas de clima laboral, aprovechando nuestras posibles deficiencias en materia de gestión de equipos, por lo que es importante detectar y controlar el problema. Precisamente el control nos ayudará a localizar a […]
Tratamiento fiscal de los regalos de empresa
El IVA soportado por una empresa por la compra de regalos a sus empleados no es deducible, aún en el caso de las cestas de navidad, salvo cuando el producto pueda ser considerado un objeto publicitario, para lo cual debería contar con el logotipo de la empresa impreso. En este caso, el IVA sería deducible siempre y cuando el valor […]