Nuestro comportamiento se adapta a nuestro entorno y al rol que adoptamos, por lo que somos diferentes como amigos, como compañeros, como conductores o como jefes. Es algo que forma parte de la complejidad del «yo» y que nos lleva a tener dudas sobre si añadir a nuestros empleados a las redes sociales, debido a la posible exposición de la […]
Cómo gestionar las diferentes dimensiones de una marca
Una marca puede parece que no es más que una denominación bajo la que se construye un negocio, pero en realidad supone un valor en si mismo que podemos definir como capital. Ahora bien, gestionar este intangible nos obliga a meditar sobre las dimensiones que se desprenden de ella y los efectos que tiene la marca sobre nuestro mercado objetivo.
Cinco tipos de Benchmarking que debes conocer
El Benchmarking es un proceso de investigación para encontrar nuevas ideas con las que mejorar procesos, métodos o prácticas de la empresa. Se basa por tanto en la observación continua de nuestro entorno y del propio interior de la organización, para localizar las mejores prácticas e implementarlas. De hecho, la propia palabra Benchmarking hace alusión a un «punto de referencia», […]
Segmenta tu mercado o este lo hará por ti
Segmentar supone encontrar grupos de consumidores que comparten importantes características en común y que se pueden definir como un grupo con entidad propia, aunque no funcionen como una unidad operativa. En definitiva, consiste en encontrar partes del mercado cuyas motivaciones son similares y que son rentables de explotar. Como vemos, hablamos de un asunto de investigación y definición. Para acceder […]
Consecuencias de denegar el reingreso de un trabajador tras una excedencia
Cuando un trabajador informa sobre su voluntad de reingresar a la empresa tras un periodo de excedencia correctamente ejecutado, podemos responder de tres formas diferentes: aceptando de este derecho, negándolo o no respondiendo. Antes de continuar conviene aclarar que la no contestación representa una negación del reingreso a efectos prácticos, por lo que podría dar pie al mismo tipo de […]
Seis formas de prevenir conflictos entre los empleados
Los conflictos que pueden surgir entre los empleados de una organización deben ser prevenidos por los órganos de dirección, pues representan todo un riesgo para la motivación y el buen clima laboral, con potenciales efectos sobre el rendimiento. Descubrir la existencia de conflictos que pueden existir lejos de nuestra vista se basa principalmente en la observación, pues se pueden manifestar […]